to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Geri Ödeme Gecikmesi
Sefamerve’den aldığım elbise beden olarak uymadığı için ürünü iade ettim. Ürün, 20 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı ve 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi.
Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 35002938’tir. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
İade koşullarında belirtilen süreye uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürüne ödediğim tutarın, gecikmeksizin banka kartı hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Esma Hanım, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle ulaşabilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
