Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Ücreti Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu

profile
25 Aralık 2025 23:39
326
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler şikayetimiz hemen çözüldü”

S*** M****’den aldığım bir takımı iade ettim ancak ücret iadem yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. 1 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim, sipariş numaram 348076500025 olmasına rağmen süreç hala tamamlanmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yapılması için gerekli bilgilendirmenin yapıldığını söylediklerini belirttiler ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Uzun süredir bekletilmemden dolayı mağdur oldum.

Ücret iademin hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yoksa daha yetkili yerlere de şikayet edeceğim.

iade-ucreti-gecikmesi-ve-odeme-sorunu-2.jpg
profile profile
2 Destek
26 Aralık 2025 11:29 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Derya Hanım, 26.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve

Derya
Derya
26 Aralık 2025 20:20

Bugün aradılar gün içinde 17.00 e kadar iletileceğini söylediler ama hâlâ iletilen bir ücret yok yattığına dair mesajda gelmedi

Derya
Derya
29 Aralık 2025 20:59

Param daha bugün yattı

Derya
Derya
05 Ocak 12:09

Teşekkürler şikayetimiz hemen çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ayfer sonucu yetersiz buldu

profile
01 Şubat 2024 21:36
616
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 2 Ayı Aşkın Süredir Yatırılmadı, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Kadriye
01 Aralık 2025 10:29
463

profile
Büşra
08 Mayıs 2024 10:23
98
Sefamerve Alışveriş Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
14 Haziran 2024 19:42
678
Benzer Şikayet Yaz
Sefamerve Kategorileri