Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Reyhan
17 Aralık 2025 09:19
344"Teşekkür"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücreti Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
Derya
25 Aralık 2025 23:39
326Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler şikayetimiz hemen çözüldü”
S*** M****’den aldığım bir takımı iade ettim ancak ücret iadem yaklaşık bir aydır hesabıma yatırılmadı. 1 Aralık 2025 tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim, sipariş numaram 348076500025 olmasına rağmen süreç hala tamamlanmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin yapılması için gerekli bilgilendirmenin yapıldığını söylediklerini belirttiler ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Uzun süredir bekletilmemden dolayı mağdur oldum.
Ücret iademin hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yoksa daha yetkili yerlere de şikayet edeceğim.
iade-ucreti-gecikmesi-ve-odeme-sorunu-2.jpg
26 Aralık 2025 11:29 (Şikayetten 11 saat sonra)
Derya
26 Aralık 2025 20:20
Derya
29 Aralık 2025 20:59
Derya
05 Ocak 12:09
Benzer Şikayetler
Ayfer sonucu yetersiz buldu
Sefamerve İade İşlemi Gecikmesi İle İlgili Şikayet
Ayfer
01 Şubat 2024 21:36
61612 Aralık 2023'te 33912514 sipariş numaralı iade S*** M****'ye ulaştı. 45 gündür kredi kartıma iade yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca uzun beklemelerden sonra müşteri hizmetleri ile de konuştum. Bana bir takım gerekçelerle özür diler iade işleminin en kısa zamanda yapılacağın...
3 Destek
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücreti 2 Ayı Aşkın Süredir Yatırılmadı, Net Bilgi Verilmiyor
Kadriye
01 Aralık 2025 10:29
463S*** M****’den online olarak aldığım bir elbiseyi 10 Ekim tarihinde iade ettim ve ürün 13 Ekim’de firmaya ulaştı. Buna rağmen 1 Aralık itibarıyla halen ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca firmayla iletişime geçtim, her seferinde sadece “sistemsel sorun var” denil...
2 Destek
Sefamerve Alışveriş Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Büşra
08 Mayıs 2024 10:23
98S*** M****'den alışveriş yaptım ve ürünü iade ettim. Ürün ellerine ulaştı fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem hesabıma aktarılmıyor. Telefonla irtibat kurmaya çalıştığımızda 60 kişilik bir bekleme sırasıyla karşılaşıyoruz. Bir saat bekledikten sonra sıra bize gelmeden telefon bağlantısı ke...
Sefamerve Para İadesi Yapılmadı
Melike
14 Haziran 2024 19:42
678S*** M****'den yaklaşık 2.5 ay önce sipariş verdik fakat aldıklarımızı kargolanmadan aynı saat içinde iade ettik iade edildi yazdı fakat bize iade kodu gelmedi paramızda yatmadı 2.5 aydır kayıtlı hesabımız olmadan alım ve iade gerçekleştiği için işlemi takip edemiyoruz fakat bankadan paranın çıkışı ...
Sefamerve Kategorileri
Yorumlar