to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Sefa Merve’den aldığım tesettür mayoyu iade ettim. İade tutarı 700 TL olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi hesap kartıma bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde “bu hafta yatacak”, “önümüzdeki hafta yatacak” gibi geçiştirici yanıtlar aldım. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağdur edildim.
Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sefa Merve’den aldığım tesettür mayo ürününü beden problemi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü 4 Ağustos Pazartesi günü PTT Kargo ile Yalova Altınova adresine gönderdim ve 5 Ağustos’ta teslim edildiğini PTT şubesiyle telefon görüşmesi yaparak öğrendim. Ancak ürün ellerine ulaşmasına ve iade koşulla...
Sefamerve'den tesettür mayo siparişi verdim. Bedeni küçük geldiği için iade ettim ama 9 Temmuz'da gelen mesaja göre Sefamerve firmasının eline ulaşmış, ama hâlâ benim param yatmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor, neredeyse imkansız. 1 saat sonunda zar zor bağlandım ve daha 8. günde olduğumu...
Sefamerve'den alışveriş yapmanızı bu şartlar altında istemem. 20.06.2024 tarihinde bir tesettür mayo sipariş ettim. Dar olduğu için iade etmek zorunda kaldım. 1.07.2024 tarihinde kargoya verdim. 8 Temmuzda iadem kabul edildi 7-10 iş günü içinde ödeme yapılacağına dair mail geldi. Bugün 25 Temmuz 202...
Merhabalar, 27 Kasım'da Sefa Merve'den bir gömlek sipariş verdim. Beğenmediğim için 11 Aralık'ta iade işlemi oluşturdum ve para iadesi talep ederek firmaya gönderdim. Firma, 15 Aralık'ta kargonun ulaştığını ve para iademin 7-10 iş günü içinde yapılacağını bildirdi. Ancak aylar geçmesine rağmen param...
Sefa Merve firmasından 34662022 numaralı siparişimle aldığım elbise, tarafıma defolu ve çok düşük kalitede ulaştı. Ürünü iade ettim ve 1 Ağustos’ta ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İade sürecimin başlatıldığı ve ödemenin 1...
Yorumlar