to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı 810 TL Hesaba Yatırılmadı
Sefamerve’den aldığım tunik montu iade etmek için 31 Aralık tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. 810 TL tutarındaki iadem aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Süreçle ilgili görüştüğüm müşteri hizmetleri her seferinde “bugün yatar, yarın yatar” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyor ancak somut bir sonuç alamıyorum. Ne iade tutarı yatıyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve 810 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Hanım, 26.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Saygılarımızla Sefamerve
Bir 24 saat daha bekleyin dediniz Seyda hanım bakalım 7 müşteri temsilcisi sonunda 8 temsilciye inanmak istiyorum 27 Ocak 17:00 kadar yine bekleyeyim
