to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 34820264 numaralı siparişimle toplam 450 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo bedeli ödeyerek tunik ve mevsimlik kap satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için yaklaşık 4 ay önce iade için kargoya verip gönderdim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürünlerim geri gönderildi.
Bu süre içinde Sefamerve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım, net bir bilgi verilmedi ve iade sürecim tamamlanmadı. Hem ödediğim ücret ortada kaldı, hem de ürünlerim şu an bende değil.
Ödediğim 450 TL ürün bedeli ve 50 TL kargo dahil toplam tutarın derhal tarafıma iade edilmesini, iade sürecimle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım tunikte beden sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebim kabul edildi ve ürünü 18 Aralık’ta geri gönderdim. Ürün bedeli ve kargo ücretini de ödemiş bulunuyorum.
Ancak ürün firmaya gittikten sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat yine bir çözüme ulaşamadım ve hâlâ net bir bilgi alamıyorum.
İademin bir an önce işleme alınmasını, ürün ve kargo bedelimin tarafıma iadesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sefamerve’den aldığım iki tunikten birini iade ettim ancak para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 29.01.2026 tarihinde kargoya verdim, iade ürünüm 31.01.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Ödemeyi kartla yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 400 TL olmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Sipari...
Sefamerve’den 4 Şubat’ta 2 adet tunik satın aldım. Sipariş numaram 34905507. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra, ürünler daha kargoya verilmeden iade talebi oluşturdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen, 1.199 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşter...
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 34814134 numaralı siparişimle 29 Kasım’da bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için...
29 Ocak’ta Sefamerve internet sitesi üzerinden 34897437 numaralı siparişimle 1.199,90 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürün, hiç elime ulaşmadan kargo sürecinde iade oldu ve sistemlerinde iade 7 Şubat’ta kendilerine teslim edilmiş görünüyor. İade talebim onaylı olmasına ve 9 Şubat’ta tarafıma “1...
Yorumlar