to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Geldi Ama 689,60 TL Geri Ödeme Gecikti
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir ürünü iade ettim. 6 Şubat’ta tarafıma “iadeniz onaylandı, para iadeniz yapılacak” şeklinde mesaj geldi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 689,60 TL tutarındaki ücret banka kartıma hâlâ geri ödenmedi.
Başta müşteri hizmetlerine ulaşabildim fakat sonrasında telefonlarım açılmamaya başladı. Mesaj yoluyla da defalarca durumu ilettim ancak her seferinde aynı kalıp yanıtlar gönderildi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Onaylandığı bildirilen iademin 689,60 TL tutarındaki ücretinin gecikmeksizin banka kartı hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Meryem Hanım, 03.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
