to read complaints and reviews, or file yours. 
Sefamerve’den 34919155 numaralı online siparişim için 410 TL tutarında, kapıda ödeme ile aldığım ürünü iade ettim. İade sürecim 27 Şubat’ta başladı ve aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İademin onaylandığı bilgisi verildi ancak ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik güncelleme sürecinden dolayı ödeme işlemlerinde kısa süreli gecikme yaşandığını, güncelleme tamamlanır tamamlanmaz ödemenin gerçekleştirileceğini ve gerekli bilgilerin finans birimlerinde bulunduğunu söylediler. Buna rağmen uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadı.
Uzun süredir bekletilmeden dolayı mağdur olduğumu belirtmek isterim. 410 TL’lik iade tutarımın hiçbir ek bekleme olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 34814134 numaralı siparişimle 29 Kasım’da bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için...
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim ancak kredi kartıma ücret iadesi bir türlü yapılmadı. İade süreci başlayalı 1 ayı geçti, buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Siparişime ait iade sürecinde 34928890 numarasıyla işlem yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadec...
1 aydır bekleyen iade. 16 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden vermiş olduğum 34888434 numaralı siparişime ait ürün için iade süreci başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak o tarihten bu yana para iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. 1 ay olacak iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarc...
Yorumlar