to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 16 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Yatırılmadı
10.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden oluşturduğum 34895949 numaralı siparişimin iadesi alındı ancak 1.509,70 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirmiştim ve o günden bu yana paramı bekliyorum.
İade işlemi sonrasında yaşadığım aksaklıkla ilgili görüştüğümde, sistemsel sorun olduğu ve ilk etapta 10 iş günü beklemem gerektiği söylendi. 10 iş günü dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca tekrar ulaştığımda ise her seferinde konunun ilgili birime iletildiği söylenip oyalandım. WhatsApp hattı üzerinden en az beş kez yazmama rağmen somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi.
Bugün itibarıyla iade sürecim üzerinden 16 gün geçti ve hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Paramın daha fazla geciktirilmeden, oyalamaya son verilerek 1.509,70 TL tutarındaki iade tutarımın derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Sibel Hanım, 03.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
