Ferace iadesi ve ücret geri ödeme talebi

S*** M****’den aldığım siyah renk 54 beden feraceyi 27.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, ürün bedeli olan 1.300 TL henüz kredi kartıma geri yatırılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve ilgili sipariş numaram 349311070019’dur.

İade süreci uzayınca WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.

İade işleminin bir an önce tamamlanarak 1.300 TL tutarındaki ücretimin Ziraat Bankası kredi kartıma en kısa sürede yatırılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.