Defolu Ürün İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
S*** M****’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap (0201-07 zümrüt yeşili) sipariş ettim. Ürün 10 Aralık’ta elime ulaştığında bar...iz şekilde defolu, kullanılmış ve kokulu durumdaydı. Bunu hemen firmaya bildirdim ve iade talebi oluşturdum. Yaklaşık 12 Aralık tarihinde ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim. Her so