to read complaints and reviews, or file yours.1.600 TL İade Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
S*** M**** isimli giyim sitesinden şubat ayında iki ayrı siparişle penye elbiseler satın aldım. Gelen ürünler görseldeki gibi değildi, bu nedenle birkaçını iade ettim ve iade sürecini de sitenin istediği şekilde tamamladım.
İade ürünleri için istenen kargo bilgilerini ve diğer tüm istenen bilgileri firmaya ilettim. Ardından ücret iadesi yapılacağına dair tarafıma otomatik SMS gönderdiler ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 1.600 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. İade işlemlerimin acilen tamamlanarak 1.600 TL tutarındaki ücretimin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Arzu Hanım, 04.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık efendim. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Sefamerve
