Schafer Termosunun Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Bulamama Sorunu
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ederim"



"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ederim"



"Hemen yardımcı oldular parça gönderimi sağlanacak. Teşekkür ederim."




"Teşekkür ederim"
"Bildirmiş olduğum şikayetle ilgili firma tarafıma dönüş yaptı. Arızalı kapağı değiştirdi. İstersem termosu alıp servise kontrol ettirebileceklerini söylediler ancak ben kapağın değiştirilmesiyle sorunun çözüleceğini bildirmem üzerine yeni kapak gönderdiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
2024 yılı Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Kitchen Hap...se 2 litre inox çelik termosu toplamda en fazla 3–4 kez kullandım. Buna rağ
Schafer markasına ait Kitchenhouse Mimoza 1,5 litre cam termos kullanıyorum. Termosun kapağı kırıldı ve piyasada yedek p...arça ya da kapak satışı bulamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım, yeni yeni kullanmaya başladığım dönemde bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım sorunla il


Schafer marka Kitchenhouse 2 litrelik termosu yaklaşık 5 yıl önce kızım Kars’tan hediye olarak almıştı. Ürünü çok sık ku...llanmadığımız için genelde dolapta muhafaza ettik. Ancak son zamanlarda termosun performansından hiç memnun değiliz. Termosun kapağı kapanıyor ve akıtma yapmıyor, fakat içindeki s

"Merhabalar kapaklar geldi firmaya teşekkürler iyi çalışmalar dilerim"



"Çok teşekkür ederim, benimle iletişime geçip sorunu müşteri memnuniyeti kapsamında çözdüler. Çok ilgiliydiler. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum"
" firma tarafından direk dönüş yapılarak arızalı olan ürün temin edilip tarafımıza gönderimi sağlandı ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum "


"Gerçekten ilgi harika. Çok teşekkür ederim. Sorun kalmadı"

"Sorunumla hemen ilgilenildi yenisi gönderilmiş teşekkür ediyorum"
10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer Kitchenhouse 2 Inox mode...l termos satın aldım. Ürünü toplamda üç kez kullandım ve her kullanımda kap
"Scheffer ekibine teşekkür ediyoruz arızalanan kapağı ücretsiz kargo ile istediler gönderdim yerine sıfır aynı model termos gönderdiler çok ilgililer çok teşekkür ediyorum."
"Marka değerini bir kez daha yaşamanın sevinci paha biçilemez çok teşekkürler ediyorum..."

"Talebimi sisteme yazar yazmaz benimle hemen iletişime geçildi. Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Şu an ürünün gönderi aşamasında olduğu bildirildi. Çok teşekkür ediyorum"
Schafer İron Man siyah 650 ml termosumun kapağı, 25/12/2024 tarihinde aldığ...ımız ürünü kullanırken düşme sonucu kırıldı. Ürünü internet üzerinden hediy
"Yaşamış olduğum termos kapağı sorunum için Schafer müşteri hizmetleri hızlı şekilde çözüm üreterek ürün değişimi sağladı. İlgi ve müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımları için teşekkür ederim."

"Olumlu sonuçlandı ürününüz birebir değişim yaparak gönderdiler teşekkür ediyorum. Fakat şikayet vara yazmadan önce çözselerdi keşke"
08.04.2025'te N11 üzerinden Schafer marka 2 litre termos aldım. Termosumuzu...n kapağı sıvı sızdırmaya başladı. Üretici ile iletişime geçtim. Kapak ile i
"Teşekkürler"
"Schafer markasına ilgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. Şikayetimi bildirir bildirmez dönüş yaptılar. Termos kapağının yenisini gönderdiler. Çevreme kesinlikle Schafer markasını tavsiye ederim."
17.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Schafer 2 litre te...rmosun kapağında yaklaşık bir ay sonra sızdırma sorunu oluştu. Ürünü genell
"İlgili arkadaşlara teşekkür ederim."

"Arkadaşlar geri dönüş yaptılar ve ürün yenisi ile değiştirildi kontrolü sağlandı termos görevini yerine getiriyor teşekkür ederim"

Çay termosunun birkaç kullanımdan sonra kapağı kırıldı, hiçbir yerde bulamı...yorum. Termos çok iyi ama kapak olmayınca işe yaramıyor. Lütfen yardımcı ol

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Schafer marka termosun kapağı hemen kırıldı. Destek merkezine sorunum hakkı...nda bilgi verdim, kapağı gönderip incelemeye aldılar ve sonuç olarak yenisi
"Yasadığım sorun donradı kırılan parça adresime gönderildi teşekkür ederim"

"Müşteri memnuniyeti için yeni bir kapak gönderebileceğini ilettiler, En azından termosumuzu biraz daha kullanabileceğiz. Teşekkürler…"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98