to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Kitchen Hapse 2 litre inox çelik termosu toplamda en fazla 3–4 kez kullandım. Buna rağmen bugün termosun kapağının kilit kısmının kapanmadığını, termos yan durduğunda içindeki sıvıyı dışarı sızdırdığını fark ettim. Kontrol ettiğimde, kapak kısmında bulunan kilit mekanizmasının takılı kaldığını ve düzgün çalışmadığını gördüm.
Daha önce de termosun içindeki çayın beklenenden çok daha çabuk soğuduğunu fark etmiştik ancak sorunun termosun iç sisteminden kaynaklandığını düşünmüştük. Kapak kilidindeki bu problem ortaya çıktığında, aslında çayın çabuk soğuma sebebinin de kapağın tam kapanmaması olduğunu anladım.
Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu şekilde bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Fatura numaram ECO202400016***3’tür. Termosun kapak kilidindeki arızanın giderilmesini ve kapağın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünü incelemeye göndermeye hazırım.
Schafer marka Kitchenhouse 2 litrelik termosu yaklaşık 5 yıl önce kızım Kars’tan hediye olarak almıştı. Ürünü çok sık kullanmadığımız için genelde dolapta muhafaza ettik. Ancak son zamanlarda termosun performansından hiç memnun değiliz. Termosun kapağı kapanıyor ve akıtma yapmıyor, fakat içindeki s...
Yorumlar