to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Çay Termosunda Kapak Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
Schafer markasına ait bir çay termosu kullanıyorum. Termosun kapağı bozuk olduğu için içinden çay dökülüyor ve kullanırken ses çıkarıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından beni oldukça rahatsız ediyor.
Termosun kapağı için uzun süredir yedek parça bulamıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen sadece kapak sorunu nedeniyle termosu verimli şekilde kullanamıyorum.
Schafer’in bu model çay termosu için uygun, uyumlu yeni bir kapak göndererek ya da yedek parça temini konusunda yardımcı olarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Schafer marka 2 litrelik termosumu yaklaşık üç yıl önce online olarak satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra termosun içinden çay bardağı düzgün şekilde dökülmemeye başladı ve kapaktan ses gelmeye başladı. Şu anda kapağın değişmesi gerekiyor ancak uzun süredir yedek parça bulamıyorum. Ürünün hâlâ kullanılabilir olması için sadece kapağa ihtiyacım var. Termosun kapağı için uygun yedek parçanın temin edilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
 firma tarafından direk dönüş yapılarak arızalı olan ürün temin edilip tarafımıza gönderimi sağlandı ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum 
