to read complaints and reviews, or file yours.2024 yılında Schafer marka bir düdüklü tencere satın aldık. Ürünün kapağında oluşan arıza nedeniyle geçtiğimiz ağustos a...yında yetkili Schafer bayisine gönderdik ve kapakla ilgili gerekli değişimler yapılarak ürün bize iade edildi. Ürün onarımı için tarafımıza Schafer bayisi ve K****** A***** Ü*** ad
26.04.2026 tarihinde Schafer marka Everday 3’lü tencere takımını çeyiz seti olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmama... rağmen, setin bir tenceresinin cam kapağı buzdolabının en üst rafında geniş alanda dururken hiçbir müdahale olmadan kendi kendine patlayarak tuzla buz oldu. Tencereyi 03.09.2026 t
31 Ağustos 2026 akşamı annem balkonda Schafer marka düdüklü tencere ile yemek pişirirken tencerenin kapağı bir anda patl...ayarak fırladı. Patlama sırasında annem tencerenin önünde oturuyordu ve kapağın üzerinde eli varken, kapağın patlaması sonucu yüzü ve kolları ciddi şekilde yandı. Bu düdüklü tence
Schafer’dan Gaziantep’teki Forum AVM mağazasından 6 Temmuz tarihinde aldığım tencere setinin içinden çıkan bir tencere k...usurlu çıktı. Tencerenin kendisi yamuk olduğu için kapağı tam olarak oturmuyor ve ürün yeni olmasına rağmen sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Ürünü sorunsuz bir tencere ile değ
Schafer’in kendi internet sitesinden 28 Temmuz’da “Schafer Held çelik derin tencere 28 cm 2 parça – ınox” ürününü satın ...aldım. Ürün 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda tencerenin kapağında göçük olduğunu ve bu nedenle kapağın tencereye tam oturmadığını, arada boşluk kaldığını gördüm. Ür
Schafer’dan yaklaşık 3 ay önce Yakalagelsin.com üzerinden Toptan ve Perakende tic. A.Ş. üzerinden Compact düdüklü tencer...e seti (4 + 6,5 litre, siyah) aldım. Ürünü ilk kez geçen hafta kullandığımda düdüklü tencere yemeği pişirmedi. Bir sorun olabileceğini düşünerek 5 gün önce bir kez daha denedim; bu
"Geri dönüş sonunda yapıldı bekletmelerine karşılık tepe kapağı ücretsiz yollayacaklar sorunum çözüldü teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Nur hanıma süreç yönetiminde mağduriyet oluşmaması için verdiği çözüm ve emekten dolayı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Schafer’den yaklaşık 10 ay önce Adana Optimum AVM Schafer mağazasından satın aldığım cam kapaklı tencereyi bugün mutfakt...a yemek yaparken kullanıyordum. Tencere ocaktayken bir anda bomba patlamasına benzer çok şiddetli bir sesle cam kapak patladı ve çatladı. O sırada koridordaydım, mutfakta kimse olm
Yaklaşık 5 sene önce Schafer marka bir çeyiz paketi almıştım, ürünler evlenene kadar depoda bekledi. Evleneli 1,5 sene o...ldu ve o zamandan beri Schafer’ın çelik tencere setini düzenli olarak kullanıyorum. Daha ilk senemde tencerelerimden birinin cam kapağı hiçbir darbe almadan, kendi kendine patladı.
Yaklaşık 7 ay önce İzmir Optimum mağazasındaki Schafer bayinizden In Safe 2’li düdüklü tencereyi binbir vaatle, asla pat...lamayacağı ve garantili olduğu söylenerek 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tüm bu güvence ve garantiye rağmen Haziran 2026’da tencere ocakta yemek pişirirken bir anda patladı v
"Schafer 28 cm Gastronomi serisi tenceremin kapağı temini ile ilgili yaşadığım sorun üzerine firma benimle iletişime geçti. Talebim kısa sürede değerlendirilerek sorun çözüme kavuşturuldu ve ihtiyacım olan kapak tarafıma temin edildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için Schafer müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun bu şekilde sonuçlanmasından memnun kaldım."
Schafer markasından Dark Storm tencere setini yaklaşık bir ay önce kendi internet sitelerinden arkadaşım için hediye ola...rak satın aldım. Arkadaşım ürünü ilk kullanışında yemek pişirirken iki farklı tencerenin kapağı da çatlayıp ufalanarak kırılmış ve parçalar yemeğin içine dağılmıştır. Cam kapakları
Schafer markalı çelik tencere setimin orta boy cam kapağı, yemek yaparken n...ormal kullanım esnasında kendi kendine çatlayarak kırıldı. Ürün 2020 yılınd
04.01.2026 tarihinde evlilik hazırlığı sürecimde çeyiz paketimin tamamını Schafer StarCity Outlet mağazasından satın ald...ım. Ancak aynı anda aldığım tencere takımı, blender seti, kahve makinesi ve yemek takımında daha ilk kullanımlarda ciddi sorunlar yaşamama rağmen aylardır mağduriyetim giderilmemek
"Merhaba sorunum hızlı bir şekilde çözüldü artık ürünü kullanabiliyorum markanın ürününün arkasında olması çok güzel çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldım🖤"
Nisan 2026’da İzmir Fors AVM’deki Schafer mağazasından bir tencere seti aldım. Seti ilk kullanmaya başladığımdan beri ka...paklardan biri ısındığında çatırtı şeklinde sesler çıkartıyor. Önce ürün yeni olduğu için zamanla düzeleceğini düşündüm ancak defalarca kullanmama rağmen sorun aynen devam ediyor.
Schafer IS3209-27002-SIY01 model düdüklü tencereyi 09.08.2025 tarihinde Forum Ankara AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım ...ilk günden itibaren kapağında takılma sorunu yaşadım ve düdüklü tencereyi toplamda 10 kere bile kullanamadım. Ürünü defalarca servise gönderdim, her gönderdiğimde uzun süre tencer
Schafer Black Stone 7 parça granit tencere setini Kıbrıs Yenikent’te bulunan Schafer Yenikent Olgun Bıçak bayisinden sat...ın aldık. Ürünü aldıktan sonra ilk yemek yapışımızda tencerenin kapağı aniden parçalanarak yemeğin içine düştü. Hem kapağı hem de tencereyi alarak mağazaya götürdük ve garanti belg
12.05.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Schafer mağazasından 8 parça çelik tencere seti satın aldım ve bu ürün... için 16.000 TL ödedim. Ürünü açtığımda tencere kapaklarının defolu olduğunu fark ettim. Durumu önce Gmail üzerinden ilettim, ardından verilen iletişim numarasını arayarak sorunu
Schafer marka, iki tencereli düdüklü tencere setimin kapağı normal kullanım sırasında tencereyi açarken kilitlendi ve aç...maya çalışırken kapağı tamamen bozularak kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık iki haftadır kapak bozuk olduğu için düdüklü tenceremi hiç kullanamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldi
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Güngören Kale Outlet Schafer mağazasından küçük boy düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ikinc...i kullanımımda, yemek tamamen piştikten ve tencereyi iyice soğutup buharını tamamen boşaltmama rağmen kapağı bir türlü açılmadı. Yaklaşık yarım saat bekledim, defalarca denememe ra
Yaklaşık 2 ay önce Kolay AVM’den taksitli olarak aldığım Schafer marka karnıyarık tenceresinin cam kapağı, bugün yemek p...işirirken aniden kendi kendine kırıldı. Tencere ocaktayken yaşanan bu durum sonucunda etrafa cam parçaları fırladı ve oğlumun ayağına cam battı; sağlık açısından da bizi endişelend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
