Schafer Tava fatura

Schafer'dan satın aldığım tava setinde, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra iki parçada kaplamada soyulma problemi yaşadım. Tava setini Schafer mağazasından aldım ve ürünle ilgili herhangi bir fatura veya sipariş numaram bulunmuyor. Sorun sadece iki parçada meydana geldi, diğer parçalarda herhangi bi...

Trendyol üzerinden Schafer’ın kendi satıcısından aldığım Famos döküm 2’li tava setini en fazla 10 kez kullandım. Ancak her iki tavanın da iç kısmında kabarmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde deformasyon yaşaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Trendyol...

17 Eylül Cuma günü Denizli Forum Çamlık Schafer Mağazası’ndan Schafer Chef wok tava satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece indüksiyonlu olup olmadığını kontrol etmek için ocağa koyduğumda hem indüksiyon özelliğinin olmadığını hem de tavanın yamuk olduğunu fark ettim. Oysa bana ürünün indüksiyonl...

Optimum İzmir Schafer mağazasından aldığım döküm tavayı yalnızca iki ya da üç kez kullandım. Ancak her kullanımda tavanın yüzeyinde siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü temizlememe rağmen bu lekeler geçmedi ve kullanmaya devam ettikçe tekrar ortaya çıktı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...

Schafer'dan tava takımı, balık tavası ve 1 alana 1 bedava kampanyasından kahve fincanı aldım. Ancak tek fincan göndermişler. Dün müşteri temsilcisini aradım "1 fincan göndermişsiniz ancak kampanyası vardı diğeri nerede" diye sorduğumda iki tane eklemelisiniz yanlış yapmışsınız yanıtını aldım. Ama ik...

Schafer markasından aldığım ürünü aynı gün iade etmek istedim. Fatura kestikleri için fatura numarası yok, iade değişim yapamıyoruz denildi. Daha sonrasında aynı tutarda iade faturası kesmem istendi. Ben de aynı tutarda iade faturası kestim, ancak ürünler yazılmadığı için iade değişim yapmadılar. Ür...

Ankara Ankamall AVM Schafer mağazasından bir döküm tava aldım. Bir yıla yakın bir zamanda birden tavanın üst kaplaması kalkmaya başladı. Mağazaya sordum, incelemeye gönderilir, sorun çözülür dediler. İnanıp gönderdim. Süre sonunda tavanın kusuru kabul edildiği, değişim kararı verildiği söylendi. Değ...

Schafer tava sapı vidası dağıldı. Markaya mail attım, malına sahip çıkmadılar. Oysaki markadan kalite beklerdim, kaliteli yaklaşım beklerdim. Markadan altı üstü yeni bir sap istedim ama ne yazık ki bana yardımcı olmadılar. Israrla fatura soruyorlar. Mal sizin kardeşim, kabullenemiyor musunuz?

Ankara Optimum'daki mağazasından yanmaz yapışmaz olarak tanıtılan ikili tava seti satın aldım. Mağazadaki bayanın bana sattığı ürünün büyük olanı ne pişirsem yapışıyor, küçük olanında ise sorun yok. Mağazadaki yetkiliyi aradığımda, kaba bir tavırla 'yanmaz yapışmaz diye garanti vermiyoruz' dedi. Sat...