Ana Sayfa
Schafer
Tava
Tava Setinde Kısa Sürede Kaplama Soyulması Sorunu Yaşadım

ID:34273227

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tava Setinde Kısa Sürede Kaplama Soyulması Sorunu Yaşadım

Kübra

Schafer

18 Kasım 2025 21:31

476

Kübra'nın Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkür ederim yeni tavalar geldi. Müşteri hizmetleri bu konuda çok bilgili ve ilgiliydi. İyi ki varsınız”

Schafer'dan satın aldığım tava setinde, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra iki parçada kaplamada soyulma problemi yaşadım. Tava setini Schafer mağazasından aldım ve ürünle ilgili herhangi bir fatura veya sipariş numaram bulunmuyor. Sorun sadece iki parçada meydana geldi, diğer parçalarda herhangi bir problem yok. Şu ana kadar garanti kapsamında herhangi bir işlem yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Schafer

24 Kasım 2025 08:27 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Kübra

08 Ocak 15:08

Çok teşekkür ederim yeni tavalar geldi. Müşteri hizmetleri bu konuda çok bilgili ve ilgiliydi. İyi ki varsınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Münire sonuçtan hiç memnun değil

Schafer Tencere Seti Çizildi, Vaat Edilen Dayanıklılık Sağlanmadı

Münire

Schafer

28 Ekim 2025 23:55

1.591

Yaklaşık 6-7 aydır Schafer Gastronomie Master tencere setini kullanıyorum. Ürünü Marmara Park Schafer mağazasından satın aldım. Tencere setinin iç yüzeyinde soyulmalar oluştu ve kapakların denk geldiği kısımlarda çizilmeler meydana geldi. Ürünü kullanırken genellikle çok dikkatli davrandım ve tahta ...

schafer-tencere-seti-cizildi-vaat-edilen-dayaniklilik-saglanmadi-2.jpg

schafer-tencere-seti-cizildi-vaat-edilen-dayaniklilik-saglanmadi-1.jpg

Eda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Soyulan Schafer Tava Seti İçin Değişim Veya İade Talebi

Eda

Schafer

13 Eylül 2025 18:58

597

"Şikayetim hakkında çok ilgiliydiler sürekli irtibat halindeydik ürün değişimi sağlandı çok kısa bir süre içinde teşekkür ediyorum asla mağdur edilmedim."

Kısa Sürede Soyulan Schafer Tava Seti İçin Değişim Veya İade Talebi

Schafer Granit Tencerede 4 Ayda Soyulma Ve Renk Değişimi Sorunu

Hayriss

Schafer

06 Kasım 2025 13:00

935

Schafer Rock Granit tencere setimin belirli bir parçasında yaklaşık 4 ay önce soyulma ve renk değişimi problemi yaşamaya başladım. Ürünü sadece elde yıkayarak kullandım ve herhangi bir özel temizlik ürünü ya da farklı bir yöntem uygulamadım. Tüm tencerelerde değil, sadece bir parçada bu sorun oluştu...

Schafer Granit Tencere Setinde Kısa Sürede Kaplama Soyulması Sorunu

Nur

Schafer

06 Ekim 2025 11:13

1.387

Schafer İstanbul Viaport mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım Schafer Granit Tencere Seti'nin tüm tencerelerinde kaplama soyulması sorunu yaşadım. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu problem başladı ve kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen tüm tencerelerde aynı sorun mevcut. Ürün garanti kap...

Schafer Granit Tencere Setinde Kısa Sürede Kaplama Soyulması Sorunu

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sorun Çıkaran Döküm Tava Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özgür

Schafer

24 Ağustos 2025 16:55

1.059

Optimum İzmir Schafer mağazasından aldığım döküm tavayı yalnızca iki ya da üç kez kullandım. Ancak her kullanımda tavanın yüzeyinde siyah lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü temizlememe rağmen bu lekeler geçmedi ve kullanmaya devam ettikçe tekrar ortaya çıktı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizme...