to read complaints and reviews, or file yours.Tava Sapı Aşırı Isınıyor Mağaza Bilgilendirmesi Ve İade Şartları Yetersiz
Schafer mağazasından termoad tava aldım, saplarında silikon yoktu ısınır mı diye sorduğumda neticede aynı malzeme ısınır ama ocağın altını harlı açmazsanız çok ısınmaz diye anlatıldı. Bu malzemeyi daha önce kullanmadım, araştırmadım da bilgim yok. Ürünü eve gelip denediğimde en küçük gözde yapmama rağmen sapına dokunmamla elim yandı. Üreticilerin bu tarz ürünlerin üretiminde bunu dikkate almalarını ve mağaza satış sorumlularının bu ürünle ilgili iyi bilgilendirilmesini rica ederim. Ayrıca satış fişinde iade yoktur. 15 gün içinde değişim vardır yazıyor., bunun Tüketici Hakları'na göre iade edilebilmesi gerekmiyor mu? Bu şartları da yani müşteri haklarını da tekrar gözden geçirmenizi rica ederim. Sayın Schafer yetkilileri
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları bulunmamaktadır. Değişim talebiniz ile ilgili mağazamızdan bilgi ve destek alabilirsiniz. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Memnuniyeti Ekibi
