to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Takip Bilgisi Görünmüyor Ve Tencere Seti Teslim Edilmedi
Schafer’ın kendi internet sitesinden 29 Mart tarihinde bir tencere seti satın aldım. Sipariş durumunda ürünün Sürat Kargo’ya verildiği ve siparişin tamamlandığı yazıyor ancak hiçbir kargo takip hareketi görünmüyor ve ürün henüz elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 713RS5629L, teslimat adresim İstanbul Bağcılar olarak kayıtlı. Sitede Sürat Kargo’ya verildi bilgisi yer almasına rağmen, kargo linkine tıkladığımda “kargo hareketi bulunamamıştır” şeklinde hata alıyorum. Şu ana kadar mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım, bu nedenle sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.
Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin kontrol edilmesini, kargo bilgilerimin güncellenmesini ve tencere setimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
