to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer’ın kendi internet sitesinden 29 Mart tarihinde bir tencere seti satın aldım. Sipariş durumunda ürünün Sürat Kargo’ya verildiği ve siparişin tamamlandığı yazıyor ancak hiçbir kargo takip hareketi görünmüyor ve ürün henüz elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 713RS5629L, teslimat adresim İstanbul Bağcılar olarak kayıtlı. Sitede Sürat Kargo’ya verildi bilgisi yer almasına rağmen, kargo linkine tıkladığımda “kargo hareketi bulunamamıştır” şeklinde hata alıyorum. Şu ana kadar mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım, bu nedenle sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.
Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin kontrol edilmesini, kargo bilgilerimin güncellenmesini ve tencere setimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
12 Mart 2024 tarihinde https://www.schafer.com.tr/ adresinde yani Schafer kendi sitesinden bir adet tencere seti sipariş verdim. Sipariş verdiğim ekranda en geç 14 Mart'ta kargoda diye bir ibare eklemişlerdi. Ben de buna dayanarak sipariş verdim. Bugün 16 Mart ve henüz kargoya verilen bir ürün yok. ...
10 Ocak 2024 tarihinde Schafer online satış sitesinden tencere seti satın aldım. 1 hafta geçmesine rağmen hareket olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve durumun acil olduğunu bildirdim. 'Sayım var, teslimat gecikebilir' cevabını aldım. Aynı gün kargoya verildiğine dair e-posta geldi. Bir hafta...
10.12.2025 tarihinde Schafer’ın kendi internet sitesi üzerinden Moonlight tencere seti siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş durumum 9 gün boyunca “paketleniyor” olarak göründü ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda süreçle i...
1 Aralık 2025 tarihinde Schafer online üzerinden iki adet tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 282EU3451E ve ödemeyi kredi kartı ile 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Ümraniye olmasına rağmen ürün bana hâlâ ulaşmadı. Schafer, ürünümün Sürat Kargo Maltepe dağıtım...
Yorumlar