to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Schafer Famos 3’lü tava seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra tavaların üzerindeki kaplamaların kabardığını, sanki boya yapılırken boyanın altında bir şeyler kalmış gibi durduğunu fark ettim ve kalite açısından kesinlikle tatmin olmadığım için iade etmeye karar verdim. İade sür...
Schafer’ın kendi internet sitesinden 29 Mart tarihinde bir tencere seti satın aldım. Sipariş durumunda ürünün Sürat Kargo’ya verildiği ve siparişin tamamlandığı yazıyor ancak hiçbir kargo takip hareketi görünmüyor ve ürün henüz elime ulaşmadı. Sipariş numaram 713RS5629L, teslimat adresim İstanbul B...
"Teşekkürler Şikayet Var🙏🏻"
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Schafer Nostalgy tost makinesinin plakaları çok eskidiği için yenilemek istedim. Schafer’in WhatsApp müşteri hizmetleri ...
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Schafer marka Grill Haus tost makinesinin ızgara plakaları eskidiği için 20 Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden verilen numara aracılığıyla iki ade...
24.12.2025 tarihinde Schafer Bursa Korupark mağazasından 24 parça Aura yemek takımı satın aldım. Mağazada yalnızca teşhir ürünü bulunduğu için ürünün depodan tedarik edilip kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ancak ürün mağazaya daha önce ulaşmasına rağmen, satış sorumlusu kendi inisiyatifiyl...
Schafer internet sitesinden 979OM5972P numaralı siparişimle aldığım tencere ve kase takımım 8 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen o günden beri sistemde transfer merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Süreçle ilgili olarak kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sadece şikayet ka...
27.09.2023 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Schafer mağazasından Schafer Pro Cast döküm tencere 20 cm (430 TL) ve Schafer Pro Cast döküm tencere 24 cm (519 TL) satın aldım. Tencereler birkaç kullanımdan sonra görseldeki gibi deforme oldu. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek değişim ta...
Schafer’dan online olarak satın aldığım tabak takımı kırık geldiği için iade talebi oluşturdum. Schafer müşteri hizmetleri bana Sürat Kargo aracılığıyla iade yapmam gerektiğini, bunun için de 1308300652 numaralı iade kodunu kullanmamı söyledi. Ben de ürünü 19 Kasım tarihinde Sürat Kargo Ümraniye Tep...
1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Schafer Concept Grill Tost ve Izgara Makinesi (siyah) ürünümün güç düğmesi bozuk olduğu için, ikinci kullanımda çalışmaması üzerine servisini arayarak ürünü gönderdim. Bugün tarafıma Yurtiçi Kargo 110781621161 takip numarası ile geri gönderilen ürünümü i...
Schafer firmasından almış olduğum kahve fincanı setinin tamamı defolu geldi. Geri göndermek için uğraşması da cabası oldu. Bir kaç gün sonra web destek hattından iadenin ellerine ulaşmadığını belirtmeleri üzerine kargo takip fişi ile iadenin kendilerine ulaştığını ispatlamakla uğraştım. Daha bitmedi...
Schafer online sayfasından 17.12.2024 (sipariş no : 749sw6516w) tarihinde fincan takımı aldım. Ürünlerin bazıları kırık geldi. Bazıları da defolu ve pis şekilde gönderilmiş. 20.12.2024 'de Sürat Kargo ile iade ettim (gönderi takip no:77202164361131) 21.12.2024'de ellerine ulaştı ama hala iadem yapı...
05.11.2024 de aldığım iki set tabak takımımdan kırık parçalar çıktı, ürünü fotoğraflı şekilde destek ekibinize yolladım bir kod verip değişim talep etmemi tüm ürünleri tekrar kargolamamı istediklerini söylediler. Onları paketleyeceğim derken elim bile kesildi. Zaten kargolama felaketti buna rağmen a...
Schafer mağazasından alışveriş yapılmıştır. Temmuz ayında kargo teslim alınmıştır. Fakat ürünlerde kusur, kırık, çatlak, yamukluk mevcuttur. Ürünlerin tamamında problem olması nedeniyle firmayla iletişime geçilmiştir. 1 ay bekletilip ürünleri kargolayabilmem için en yakın Schafer mağazasına gitmem v...
"Ürünüm bugün teslim edildi. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 ay kadar önce Schafer'den çelik ve granit tencere seti, çatal bıçak takımı, yemek takımı, tost makinesi, çaycı, blender aldım. Aldığım ürünler bir türlü gelmek bilmedi. 2 ay ürünlerin gelmesini bekledim. Kimi aradımsa adam akıllı cevap alamadım. Muhatap bulamadım. Kargoya numaramı yanlış ...
Schafer markasının web sitesinden almış olduğum 761NH1542M sipariş numaralı 12'li Tencere Seti ürününün kargo takip numarasını siparişlerim menüsünden...
Merhabalar TS0207231701 numaralı siparişimin kırık gelmesi üzerine tarafıma teslim edilen kargoları geri kargoladım. Sonrasında tekrar gönderim sağladılar. Ben 1 takım Lucid 18 parça siyah yemek takımı 1 takım da 18 parça lucid beyaz sipariş vermiştim. İkinci kargolama esnasında 2 takım 18 parça be...
Optimum Schafer mağazasından çeyiz seti aldık. Alırken tarih verdik bu tarihe yetişmek koşuluyla alıyoruz dedik. Bir kısmını mağazadan teslim ettiler, bir kısmını mağazadan kargoya vereceğiz, bir kısmında merkezden kargoya verilecek denildi. Mağazadan kargoya verilen ürünlerden 7 adet tabağım kırık ...
08.06.2024 de Schafer Mall Of İstanbul mağazasından, 15.06.2024 de gerçekleşecek sözüm için 6 kişilik kahve fincanı takımı satın aldım. Ürünü alırken ellerinde olmadığı, ancak 12.06.2024 de kargo ile elime ulaştıracakları vaadi ile ödemeyi yaptım ve ürünü almayı kabul ettim. 12.06.2024 de ürün hala...
On gündür sipariş verildi. Hiçbir haber yok. Kargo takibi bölümünden bakıyorum; ürün kargoya verilmemiş. Paraya gelince hemen almasını biliyorlar. Dürüst ticaret yapan kalmamış ne yazık ki. Gönderemiyorsanız dönüş yapın, insanlara biraz güven verin. İnsanlar yanlış anlıyor.
27 Nisan 2024 günü Samsun Piazza Schafer mağazasından 2 adet 6 kişilik kahvaltı takımı satın aldım. Satış temsilcisi ürünün merkez depodan çıkacağını ve 1 hafta içinde ücretsiz kargoyla adresimizde olacağını söyledi. 13 Mayıs 2024 günü Schafer merkezi arayıp durumu anlattım onlarda satıcı şubeyle gö...
"Teşekkür ederim."
Koçtas.com.tr den yapmış alışveriş sonucunda ürünü iade etmek istedim. Ürünü verilen iade kodu ile Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim. Ürünü Schafer (aslan...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
