Süpürgenin Emiş Ağzı Parçası Beklenmedik Şekilde Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediyorum

Schafer Cosy dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgemin boru ve makine arasındaki emiş ağzı olarak adlandırılan 8 numaralı parçası bugün, kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü birkaç yıl önce satın almıştım ve son bir aydır aktif olarak kullanıyordum. Kırılan bu parça süpürgenin çalışmasını tamamen engelliyor ve cihazı kullanamıyorum.
Garanti belgesi veya faturam elimde bulunmuyor, ancak yedek parçaya ulaşmak istiyorum. Özellikle bu parçanın gönderilmesini talep ediyorum, çünkü ürün çok sık kullanılmamasına rağmen parça kendiliğinden kırıldı. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi




