Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süpürgenin Emiş Ağzı Parçası Beklenmedik Şekilde Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediyorum

Süpürgenin Emiş Ağzı Parçası Beklenmedik Şekilde Kırıldı, Yedek Parça Talep Ediyorum
651

Schafer Cosy dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgemin boru ve makine arasındaki emiş ağzı olarak adlandırılan 8 numaralı parçası bugün, kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü birkaç yıl önce satın almıştım ve son bir aydır aktif olarak kullanıyordum. Kırılan bu parça süpürgenin çalışmasını tamamen engelliyor ve cihazı kullanamıyorum.

Garanti belgesi veya faturam elimde bulunmuyor, ancak yedek parçaya ulaşmak istiyorum. Özellikle bu parçanın gönderilmesini talep ediyorum, çünkü ürün çok sık kullanılmamasına rağmen parça kendiliğinden kırıldı. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.

10 Kasım 2025 17:10 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Schafer Kalitesiz Malzeme Kullanımı

1.065

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Süpürge Parça Eksikliği Nedeniyle Kullanılamıyor

1.097

"Sorunuma aynı gün içerisinde yapılan dönüş ve ilgileri için teşekkür ediyorum"

Çözüldü

Schafer Cosy Dik Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

605

"Burada yazdığım şikayet sonrasında marka bana direkt olarak ulaştı ve bozulan parçayı temin edebileceğimi belirttiler. Sonrasında ise ilgili parça yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı. Sadece öncesinde de aylarca ulaşmaya çalışmıştım ama buraya yazmadan ulaşamamıştım. Bu noktada müşteri hizmetleri ağının daha da geliştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Teşekkürler"

Schafer Cosy Dik Süpürge İçin Yedek Parça Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Schafer Tedarik Edilmesini İstiyorum

2.490

Schafer Cosy dikey süpürge satın aldım, keşke almasaydım. Kırılan parçası tedarik edilmiyor. Mesaj atıyorum, geri cevap ...

Schafer Süpürge Parça Problemi

1.736

Schafer Cosy dik süpürge almıştım. Kullanım kılavuzundaki 8 numaralı yer kırıldı, nasıl sipariş vereceğimi de bilmiyorum...

Öne ÇıkanKonular

Cosy Logo
Schafer
Cosy
Detaylı İncele

Schafer Kategorileri

TrustBuy Skoru