Sıcak Tutmayan Schafer Termos İçin Değişim Talebi


Schafer marka bir termos satın aldım ancak ürünü ilk kullandığım günden beri suyu sıcak tutmuyor. İçine koyduğum sıcak su en fazla 1 saat içinde tamamen soğuyor ve termos özelliğini yerine getirmiyor.
Ürünü Trendyol üzerinden aldım, ancak şu anda elimde sipariş veya fatura numarası bulunmuyor. Ürün daha ilk günden itibaren bu sorunu yaşattığı için üretim ya da ürün kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Schafer’in bu hatalı termosu için tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi

















