to read complaints and reviews, or file yours.Kırılan Ve Paslanan Kapak, Isı Tutma Özelliği Kayboldu
Schafer marka siyah Kitchenhouse Mimoza 1,5 litre cam termosu yaklaşık yedi aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar performansından memnundum. Ürünü Trendyol üzerinden Glowist mağazasından satın almıştım ve e-faturam da mevcut.
Yaklaşık bir ay önce termosun kapağı elimden düştü ve dağıldı. Bu sırada kapağın iç kısmının pas tuttuğunu fark ettim. Ayrıca o günden sonra termosun sıcak tutma özelliği tamamen bozuldu ve artık 12 saat sıcak tutma vaadini kesinlikle karşılamıyor.
Hem kapağın bu kadar kısa sürede dağılması hem de iç kısmında pas oluşması ve sıcak tutma özelliğini kaybetmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. Mevcut termosu kullanabilmem için tarafıma yeni, sağlam ve paslanma sorunu olmayan bir kapak gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Kısa sürede ulaşıp ürünün parçasını gönderdiler çok teşekkür ediyorum
