to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da İstanbul Ümraniye Canpark Schafer mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığımız yemek takımı, özensiz paketleme nedeniyle kırık şekilde teslim edildi. Ürünü çeyizimiz için almıştık ve tabaklarımızın bir kısmı kullanılamaz durumda geldi.
Mağazaya başvurduğumuzda bizi merkeze, merkez ise tekrar mağazaya yönlendirdi. 10 Kasım Pazartesi günü müşteri hizmetlerini aradık ancak bize hiçbir çözüm sunulmadı, yalnızca mağaza ile iletişime geçmemiz gerektiği söylendi. Hem mağazaya gittik hem müşteri hizmetleriyle görüştük fakat mağduriyetimiz giderilmedi.
Ürünün faturası mevcut. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Schafer Canpark şubesinden satın aldığım ve kargo ile ulaştırılan 18.10.24'te adrese teslim edilen çeyiz paketinden yemek takımında bir servis tabağı kırık çıktı. Konu ile ilgili mağaza yetkilisi ile görüşerek ilettikleri mail adresine de durumu bildirdim, 5-6 kez telefon üzerinden 1 kez mağaza şube...
24.06.2025 tarihinde Maltepe Piazza’daki Schafer mağazasından yemek takımı ve çatal kaşık seti satın aldım. Ürünler 2-3 gün sonra elime ulaştı ve kutuyu açtığımda yemek tabaklarında çizikler olduğunu fark ettim. Mağazaya başvurduğumda bu çiziklerin normal olduğu söylendi, ancak satın alma sırasında ...
3 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Schafer mağazasından kahvaltı seti ve yemek takımı satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda hem kahvaltı setinde hem de yemek takımında kırık, defolu, yıpranmış ve üretim hatası olan parçalar vardı. Sorunu mağaza yetkililerine ilettim, değişim teklif ettiler. ...
İstanbul Ümraniye Canpark şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Schafer marka kızartma tenceresi ve çaydanlık satın aldım. Ürünler için yaklaşık 15 bin ₺ ödeme yaptım. Ancak ürünleri hiç kullanmadan, kızartma tenceresinin iç telinin defolu olduğunu ve kapağının düzgün kapanmadığını fark ettim. Ayrıca çay...
Schafer'dan bir yemek takımı aldım. 7 Şubat'ta teslim aldığım ürünün iki yemek tabağı kırık çıktı. Mail göndermeye çalıştım fakat hata verdi. Aldığım mağazaya gidip durumu anlattım, çalışan bayanla birlikte tekrar denedik ama yine hata verdi. Sonrasında kayıt açıldı ve bana haber vereceklerini söyle...
Yorumlar