to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Ümraniye Canpark AVM’deki Scheffer mağazasından Scheffer kişisel blender (milkshake makinesi olarak kullanmak için) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.300 TL civarında, kredi kartına üç taksit şeklinde ödedim. 7 Aralık 2025’te aldığım bu ürünü evde en fazla iki kez kullanabildim ve hemen ar...
"Geri dönüş için teşekkürler"
12.01.2026 tarihinde Canpark Schafer mağazasından, 1‑R‑7‑5295566 numaralı fiş/fatura ile Schafer Cooky düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ve sonraki denemelerde kapaktan yoğun şekilde su ve buhar taşması oldu; güvenli bulmadığım için aynı hafta ürünü iade etmek üzere mağazaya g...
24.12.2025 tarihinde Ümraniye Canpark mağazanızdan bir kettle satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü kontrol ettiğimde kettle’ın defolu olduğunu gördüm. Aynı anda iadesini talep ettim ancak bana pazartesi günü size defosuz ürün getirelim denildi, ben de kabul ettim. Pazartesi günü aranmadım, bu...
Haziran 2025’te Ümraniye Canpark AVM’deki mağazanızdan Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf modelini satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. Öncelikle, sürekli kaynamasını sağlayan kısmı içine göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili se...
8 Kasım’da İstanbul Ümraniye Canpark Schafer mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığımız yemek takımı, özensiz paketleme nedeniyle kırık şekilde teslim edildi. Ürünü çeyizimiz için almıştık ve tabaklarımızın bir kısmı kullanılamaz durumda geldi. Mağazaya başvurduğumuzda bizi merkeze, merkez is...
İstanbul Ümraniye Canpark şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Schafer marka kızartma tenceresi ve çaydanlık satın aldım. Ürünler için yaklaşık 15 bin ₺ ödeme yaptım. Ancak ürünleri hiç kullanmadan, kızartma tenceresinin iç telinin defolu olduğunu ve kapağının düzgün kapanmadığını fark ettim. Ayrıca çay...
11.10.2025 tarihinde Canpark AVM Ümraniye İstanbul’daki mağazadan Schafer Robüsta filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün mağazaya götürdüm çünkü su haznesinin içi tamamen çiziklerle doluydu. Mağazada incelediğim diğer ürünlerin de aynı şekilde defolu olduğunu gördüm. Ür...
"Yardımlarınız için teşekkürler"
3 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Schafer mağazasından kahvaltı seti ve yemek takımı satın aldım. Ürünleri teslim aldığımda hem kahvaltı setinde hem de yemek takımında kırık, defolu, yıpranmış ve üretim hatası olan parçalar vardı. Sorunu mağaza yetkililerine ilettim, değişim teklif ettiler. ...
20.06.2025 Schafer Ümraniye canpark şubesinden termos aldım. Termosu kullandığımda soğuk içeceğim 3 saat sonra ılımış olduğunu fark ettim ve 25.06.2025 iade için mağazaya gittim ve iade olmayacağını sadece teknik servisin kontrolü sonrası eğer sorun var ise değişim yapılacağını belirttiler. Ben ürün...
31.01.2025 de Ümraniye Canpark daki Schafer firmasından 24cm cory yapışmaz derin tencere aldım. Yaklaşık 1 ay sonra tencere altında kabarma oldu. İlgili mağazaya götürdük. Servise göndereceklerini belirtip teslim aldılar. 21 iş günü bekledikten sonra bugün teslim almaya gittiğimde ilgili hasarın kul...
01.04.2025 tarihinde Canpark AVM'den tekstil ürünleri aldım. Mağaza müdürü S******* Bey ve çalışma arkadaşı K**** Hanım, ürünlerin ödemesini yapana kadar gayet özveriliydi. Ancak, hakkınızı savunana kadar 2.500 TL denilen bornozun fiyatı 3.000 TL çıktı. Faturada, arkadaşların fiyatlardan haberi yokt...
28.02.2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Evidea mağazasından Schafer Kahvecim Türk kahve makinesi aldım. Yeni kullanmaya başladım. 5-6 kere kahve yaptım ama kahveler köpüksüz oluyor. Farklı marka kahve de denedim aynı kahveler köpüklü olmuyor. Közde ve normal modda aynı şekilde değişen olmadı. Tuşl...
Schafer marka, Ümraniye Canpark mağazasından alışveriş yaptık. Almış olduğum ürünler 4 gün geçmemesine rağmen mağazaya gittiğimizde, ürünleri iade etmek istediğimde, mağaza sorumlusu tarafından sorun yaşatıldı. Benim sorunum, termosun sıcaklığı muhafaza edememesi beklentimin, üzerindeki yazan saatle...
Ümraniye Canpark Schafer mağazasından S******* Bey mağaza müdürü satışıyla çeyiz seti aldım. Tencerelerin kapakları kırık geldi. Değişim istedim. İlk kahve yapmamda kahve makinesi bozuldu. 3 kez iade istediğim halde makine 3 kez yapılıp tarafıma gönderildi. Çaycı makinesi elektrik aksamı yüzünden bo...
Schafer Canpark şubesinden satın aldığım ve kargo ile ulaştırılan 18.10.24'te adrese teslim edilen çeyiz paketinden yemek takımında bir servis tabağı kırık çıktı. Konu ile ilgili mağaza yetkilisi ile görüşerek ilettikleri mail adresine de durumu bildirdim, 5-6 kez telefon üzerinden 1 kez mağaza şube...
"Schafer müşteri temsilciliğinin çözümü için teşekkür ediyorum. Ürün değişimi için işlem yapıldı. Ama mağaza sorumlusunun davranışı ve hassasiyeti maalesef olumsuz. Bu konuda fikrim değişmez."
Ben 29 Temmuz günü Canpark AVM Schafer mağazasından çeyiz paketi seti aldım bugün kargo teslimi yapıldı fakat kargo paketi çamur içinde ve ıslaktı ben bu seti ileriye dönük olarak aldım Ve ben bunu nasıl muhafaza edeceğim nasıl saklayacağım çamur ve su içindeydi kargocular hiç ilgilenmedi. Ürünü tes...
29.07.2024 tarihinde Canpark Schafer mağazasından üçlü karıştırma kabı satın aldım. Fakat kapakları üzerinde beyaz lekeler ve çizikler mevcut. Değiştirmek istediğimde diğer ürünlerinin daha kötü en iyisinin bu olduğunu söylediler. Bu şekilde kabul edemeyeceğimi 14 gün içerisinde tüketici hakkımdan d...
Canpark Ümraniye şubesinden aldığım kahve makinesi bozuk çıktı. Ertesi gün götürdüğümde almadılar ve orada da test yapıp bozuk olduğunu gördükleri halde, fabrikaya incelemeye göndermişler. Geldiğinde de bozuk ve üstelik cezve kısmı paslanmış, kullanılmış olanı göndermişler. Cezvenin fotoğrafını çeki...
13 Nisan tarihinde Ümraniye Canpark AVM’den aldığım ve 17.04.2024 tarihinde kargo ile gönderilen Adel yemek takımının tüm parçalarında defolar bulunmaktadır, Schafer kalitesine güvenip aldım ama resmen ayıplı ürün gönderilmiş; tamamen hayal kırıklığı dolu bir alışveriş oldu… Birkaç tabağın, kasenin ...
07.01.2024 tarihinde canpark AVM den Schafer marka Pro cast mini tencere seti aldım. Tencereyi Aygaz'a koyunca saplarının eli yakacak kadar çok ısındığını fark ettim 1 hafta sonra yani 15.01.2024 tarihinde kutusuyla geri götürdüm. Fişini kaybettiğimden dolayı geri almadılar. Bu tencerelere 845₺ para...
Canpark AVM Schafer mağazasından sıfır diye aldığım kıyma makinesinin çarkı kırık çıktı. Ürünü aldığım zaman, satışını yapan çalışana kontrol etmek için ricada bulundum ve makineyi çalıştırdı. Makinenin sesi geliyordu ve gayet iyi çalışıyor diye satışını gerçekleştirdik. Daha sonra ben, satın aldığı...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
