to read complaints and reviews, or file yours.Scheefer markasına ait Coocky tencere setini ocak ayında satın aldım ve ürünü aldıktan yaklaşık on gün sonra arızalandığ...ı için servise vermek zorunda kaldım. O günden bu yana, yaklaşık altı aydır ürünü kullanamıyorum ve sürekli servis süreciyle uğraşıyorum. Uzun süren bu süreç sonunda tarafıma What
16.05.2026 tarihinde Schafer Asil Mutfak Eşyaları Canpark AVM şubesinden bir çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bi...rkaç gün kullandıktan sonra, yaklaşık 5 gün içinde vidalarında paslanma, iç kısmında oksitlenme ve çeşitli lekelenmeler oluştuğunu gördüm. Bu nedenle 21.05.2026 tarihinde ürünü “be
Çarşamba günü Ümraniye Canpark AVM içindeki Schafer mağazasından Schafer Grand 12 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürü...nü açtığımda kapağın son derece kirli olduğunu, kapağın sağının solunun çizik içinde olduğunu gördüm. Kapağın iç kısmındaki lastiklerde beyaz bir toz tabakası ve bunun dışında da h
Dün akşam 18.15–18.45 saatleri arasında ailemle birlikte yüklü bir alışveriş yapmak için Canpark Schafer mağazasına gitt...im. Mağazada ilk olarak bizimle ilgilenen beyefendi sonradan öğrendiğim kadarıyla mağaza müdürüymüş ve kendisi son derece ilgili davrandı. Bizim seçtiğimiz ürünleri kasaya götürürk
Aralık ayında Ümraniye Canpark AVM’deki Scheffer mağazasından Scheffer kişisel blender (milkshake makinesi olarak kullan...mak için) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.300 TL civarında, kredi kartına üç taksit şeklinde ödedim. 7 Aralık 2025’te aldığım bu ürünü evde en fazla iki kez kullanabildim ve hemen ar
"Teşekkürler"
12.01.2026 tarihinde Canpark Schafer mağazasından, 1‑R‑7‑5295566 numaralı fiş/fatura ile Schafer Cooky düdüklü tencere s...eti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda ve sonraki denemelerde kapaktan yoğun şekilde su ve buhar taşması oldu; güvenli bulmadığım için aynı hafta ürünü iade etmek üzere mağazaya g
24.12.2025 tarihinde Ümraniye Canpark mağazanızdan bir kettle satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü kontrol ettiğim...de kettle’ın defolu olduğunu gördüm. Aynı anda iadesini talep ettim ancak bana pazartesi günü size defosuz ürün getirelim denildi, ben de kabul ettim. Pazartesi günü aranmadım, bu
Haziran 2025’te Ümraniye Canpark AVM’deki mağazanızdan Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf modelin...i satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. Öncelikle, sürekli kaynamasını sağlayan kısmı içine göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili se
8 Kasım’da İstanbul Ümraniye Canpark Schafer mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığımız yemek takımı, özensiz pake...tleme nedeniyle kırık şekilde teslim edildi. Ürünü çeyizimiz için almıştık ve tabaklarımızın bir kısmı kullanılamaz durumda geldi. Mağazaya başvurduğumuzda bizi merkeze, merkez is
İstanbul Ümraniye Canpark şubesinden yaklaşık 2 hafta önce Schafer marka kızartma tenceresi ve çaydanlık satın aldım. Ür...ünler için yaklaşık 15 bin ₺ ödeme yaptım. Ancak ürünleri hiç kullanmadan, kızartma tenceresinin iç telinin defolu olduğunu ve kapağının düzgün kapanmadığını fark ettim. Ayrıca çay
"Yardımlarınız için teşekkürler"
3 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Schafer mağazasından kahvaltı seti ve yemek takımı satın aldım. Ürünleri tesli...m aldığımda hem kahvaltı setinde hem de yemek takımında kırık, defolu, yıpranmış ve üretim hatası olan parçalar vardı. Sorunu mağaza yetkililerine ilettim, değişim teklif ettiler.
20.06.2025 Schafer Ümraniye canpark şubesinden termos aldım. Termosu kullandığımda soğuk içeceğim 3 saat sonra ılımış ol...duğunu fark ettim ve 25.06.2025 iade için mağazaya gittim ve iade olmayacağını sadece teknik servisin kontrolü sonrası eğer sorun var ise değişim yapılacağını belirttiler. Ben ürün
31.01.2025 de Ümraniye Canpark daki Schafer firmasından 24cm cory yapışmaz derin tencere aldım. Yaklaşık 1 ay sonra tenc...ere altında kabarma oldu. İlgili mağazaya götürdük. Servise göndereceklerini belirtip teslim aldılar. 21 iş günü bekledikten sonra bugün teslim almaya gittiğimde ilgili hasarın kul
01.04.2025 tarihinde Canpark AVM'den tekstil ürünleri aldım. Mağaza müdürü S******* Bey ve çalışma arkadaşı K**** Hanım,... ürünlerin ödemesini yapana kadar gayet özveriliydi. Ancak, hakkınızı savunana kadar 2.500 TL denilen bornozun fiyatı 3.000 TL çıktı. Faturada, arkadaşların fiyatlardan haberi yokt
28.02.2025 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Evidea mağazasından Schafer Kahvecim Türk kahve makinesi aldım. Yeni kullanmay...a başladım. 5-6 kere kahve yaptım ama kahveler köpüksüz oluyor. Farklı marka kahve de denedim aynı kahveler köpüklü olmuyor. Közde ve normal modda aynı şekilde değişen olmadı. Tuşl
Schafer marka, Ümraniye Canpark mağazasından alışveriş yaptık. Almış olduğum ürünler 4 gün geçmemesine rağmen mağazaya g...ittiğimizde, ürünleri iade etmek istediğimde, mağaza sorumlusu tarafından sorun yaşatıldı. Benim sorunum, termosun sıcaklığı muhafaza edememesi beklentimin, üzerindeki yazan saatle
Ümraniye Canpark Schafer mağazasından S******* Bey mağaza müdürü satışıyla çeyiz seti aldım. Tencerelerin kapakları kırı...k geldi. Değişim istedim. İlk kahve yapmamda kahve makinesi bozuldu. 3 kez iade istediğim halde makine 3 kez yapılıp tarafıma gönderildi. Çaycı makinesi elektrik aksamı yüzünden bo
Schafer Canpark şubesinden satın aldığım ve kargo ile ulaştırılan 18.10.24'te adrese teslim edilen çeyiz paketinden yeme...k takımında bir servis tabağı kırık çıktı. Konu ile ilgili mağaza yetkilisi ile görüşerek ilettikleri mail adresine de durumu bildirdim, 5-6 kez telefon üzerinden 1 kez mağaza şube
"Schafer müşteri temsilciliğinin çözümü için teşekkür ediyorum. Ürün değişimi için işlem yapıldı. Ama mağaza sorumlusunun davranışı ve hassasiyeti maalesef olumsuz. Bu konuda fikrim değişmez."
Ben 29 Temmuz günü Canpark AVM Schafer mağazasından çeyiz paketi seti aldım bugün kargo teslimi yapıldı fakat kargo pake...ti çamur içinde ve ıslaktı ben bu seti ileriye dönük olarak aldım Ve ben bunu nasıl muhafaza edeceğim nasıl saklayacağım çamur ve su içindeydi kargocular hiç ilgilenmedi. Ürünü tes
29.07.2024 tarihinde Canpark Schafer mağazasından üçlü karıştırma kabı satın aldım. Fakat kapakları üzerinde beyaz lekel...er ve çizikler mevcut. Değiştirmek istediğimde diğer ürünlerinin daha kötü en iyisinin bu olduğunu söylediler. Bu şekilde kabul edemeyeceğimi 14 gün içerisinde tüketici hakkımdan d
Canpark Ümraniye şubesinden aldığım kahve makinesi bozuk çıktı. Ertesi gün götürdüğümde almadılar ve orada da test yapıp... bozuk olduğunu gördükleri halde, fabrikaya incelemeye göndermişler. Geldiğinde de bozuk ve üstelik cezve kısmı paslanmış, kullanılmış olanı göndermişler. Cezvenin fotoğrafını çeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
