to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer XXL Air Fryer ürünümü yaklaşık 4 yıl önce, ürün ilk çıktığı dönemde satın aldım. Cihazın ızgara bölgesinde ve iç gövdesinde paslanma oluştu ve bu durum yaklaşık bir yıldır devam ettiği için ürünü kullanamıyorum.
Yemekle direkt temas eden bu alanlarda paslanma olması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kullanımını tamamen engelliyor. Bugüne kadar bu konuyla ilgili Schafer yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Ürünün bu şekilde paslanma sorunu yaşaması nedeniyle, Schafer’ın XXL Air Fryer cihazım için ücretsiz parça/ürün değişimi yapmasını veya sağlıklı şekilde kullanılabilecek bir çözümü yine ücretsiz olarak sunmasını talep ediyorum.
1 yıl önce Schafer markasından Air Fryer almıştım, daha bir yıl dolmadan iç hazneler küflendi ve paslandı. Bunun üzerine servise gönderdim. İç hazneler 5 gün içinde geri geldi ancak bana kırık bir ürün göndermişlerdi. Tekrar iletişim kurduğumda iç hazneleri geri göndermemi istediler. Geri gönderdim ...
Schafer fitfry XL airfry ürünüm aynı arızadan 3 kez servise gönderilmesine rağmen tamir edilmemiştir. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen bozuk ve tamir edilmemiş ürün tarafıma tekrar yollandı. Müşteri temsilcisi ve teknik destekle görüştüğümde ürünü 4. Kez yollamamı ve değerlendireceklerini söyl...
Schafer marka Airfryer ürünüm, dokunmatik tuşları kendi kendine basmaya ve ürünü kapatmamıza rağmen çalışmaya devam etmeye başlaması nedeniyle Ekim ay...
Ürünüm Schafer marka Airfryer'da paslanma oluştuğu için garanti kapsamında servise gönderdik. Ancak paslanan mekanizmanın sadece bir parçası değiştirildi, diğer parça ise değiştirilmedi. Servisle iletişime geçtiğimizde, ellerinde parça olmadığını ve ara ara parça tedarik edilip edilmediğini sormamız...
Yorumlar