to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Tost Makinesinin Sap Parçaları 15 Gün İçinde Ayrılıyor
Gaziantep Forum AVM içindeki Schafer mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir ocak üstü tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan 15–20 gün sonra sap kısımlarından iki parçaya ayrılmaya, dağılmaya başladı. Kullanım esnasında sürekli aynı sorunla karşılaştım ve üründen hiç memnun kalmadım.
Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm. Oradaki çalışanlar sadece vidalarından sıkıştırıp tekrar elime verdiler ve “ısıyla temasından böyle oluyor” şeklinde, bana göre mantıklı olmayan bir açıklama yaptılar. Bu ürün zaten ısı ile kullanılan bir ürün olduğu için bu gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum ve güvenle kullanamayacağımı düşünüyorum.
Bu yaşadığım deneyimi, aynı ürünü almayı düşünenleri uyarmak ve bilgilendirmek için paylaşıyorum. Bu ürünün sap yapısının gözden geçirilmesini ve bu şekilde sorun yaşayan müşterilere daha tatmin edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
