to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Nevresim Takımı Tüylendi Ve Destek Alamadım
Schafer marka nevresim takımı aldım, bir hafta kullanım neticesinde çarşaf tamamıyla tüylendi. Ürünü alırken firmanın herhangi bir bozulmada ürününün arkasında olduğu söylendi ancak yıkama hatası denmesin diye ürünü yıkamadan değişim için götürdüm, özellikle not düşürdüm ancak ürün incelenmeden yıkama hatası denilerek 2 ay sonra geri gelmiş. Bu ürün yıkanmadı, özellikle belirtmeme rağmen nasıl böyle sonuçlanır deyince tekrar gönderelim incelemeye dediler. Aynı sonuç ile değerlendirmeden geri gelmiş. 3 ayı aşkın süredir ürününü sahiplenmeyen, incelenmeden genel geçer geçiştirmelerle mağduriyet yaratıp 3 aydan fazla bekleten Schafer'dan çözüm ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Merhaba , Görüş ve şikayetlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılacaktır. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyim Ekibi
Schafer nevresim takımı 1 haftada kullanılmayacak derecede tüylendi, firma 3 ay boyunca yıkanmayan ürün için yıkama hatası dönüşü yapmış. Özellikle değişime gönderirken yıkanmadı diye not düşürmeme rağmen. Firma mdr özür dileriz yıkanmadı ise 2. Kez incelemeye gönderelim dedi ancak aynı genel geçer notla ürün incelenmeden geri gönderilmiş. Kurumsallıktan eser yok
