İzmir Buca Kozağaç PTT ATM'sinden Ziraat Bankası Hesabına Yatırdığım 10.700 TL Geçmedi

25.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İzmir Buca Kozağaç’taki PTT ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma kartla 10.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sorunsuz tamamlanmış gibi görünmesine rağmen, bu tutar hâlâ Ziraat hesabıma geçmedi.

İşlem sırasında ATM herhangi bir fiş vermedi, ayrıca cihazın üzerinde ATM numarası da bulunmadığı için işlemle ilgili net bir referans bilgisine de ulaşamıyorum. Para ortada yok, hesapta görünmüyor ve karşımda muhatap bulamıyorum.

PTT şubesine gittiğimde bu konunun kendilerinin ilgi alanı olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bu durum resmen mağduriyet yaratıyor ve kendimi adeta soyulmuş gibi hissediyorum, çünkü yatırdığım yüksek meblağa dair bana açıklama yapabilecek kimseye ulaşamıyorum.

PTT ve Ziraat Bankası’nın gerekli incelemeyi acilen yaparak 10.700 TL’nin hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.