to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Hamur Yoğurma Makinesi Aparatlarında Tek Kullanımda Renk Atması Ve Kalite Sorunu
Schafer marka hamur yoğurma makinesini İstanbul StarCity Garaj Günleri’nden indirimli olarak, yaklaşık 3 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandığım halde, hamur yoğurma aparatlarının rengi aktı ve etrafa siyah lekeler bıraktı.
Bu kadar kısa sürede ve yalnızca tek kullanımda aparatlar bu hale geldiği için, ürünün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü kampanyalı ve garantisiz olarak aldım; ancak garanti kapsamında satılan ürünlerde de aynı sorunun yaşandığını görünce, bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili genel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Schafer’in bu mağduriyetimi dikkate alarak, hamur yoğurma makinesi aparatlarının değiştirilmesi ya da sorunun kalıcı olarak çözüleceği şekilde tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünün yıkama koşulları, kullanım kılavuzu kurallarına uygun yapılmadığında matlaşma meydana gelmektedir. Parçalar bulaşık makinasında yıkama için uygun değildir. Elde yıkayarak temizlenmesi gerekmektedir. Yıkama koşullarını kullanım talimatından inceleyebilirsiniz. Parçalar matlaştıktan sonra da doğal alüminyum alışım olarak üretildiğinden sağlığa zararlı değildir. Bu şekilde dilerseniz kullanabilirsiniz. Ya da yedek parçasını ücretli olarak satın alabilirsiniz. Süreç ile ilgili detaylı bilgi alabilmeniz adına tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
