to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Granitte Tava Setinde Çabuk Soyulma Ve Çizik, Garanti Değişimi Talebi
Kasım 2024’te Schafer’dan satın aldığım granit tava seti, daha bir yıl bile dolmadan soyulup çizilmeye başladı. Ürünü kullanırken özellikle metal kaşık veya benzeri malzemeler kullanmamama rağmen, yaklaşık bir aydır tavaların iç yüzeyinde belirgin soyulmalar ve çizikler oluştu.
Ürünü özenli ve talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu sorunla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Granit bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Schafer’den, garanti kapsamında granit tava setimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
