to read complaints and reviews, or file yours.Edremit Novada AVM’de bulunan Schafer mağazasından 25 Şubat’ta SAHAN tencere takımı ve granit tencere‑tava takımı satın ...aldım. Ürünleri kullanmaya başladığımda, 2 Mart günü cam kapaklardan biri, ilk kullanım esnasında tencerenin üzerindeyken aniden patladı ve kırıldı. Bu olay üzerine müşteri hizmet
Schafer’dan 13.08.2026 tarihinde Schafer Gastronomie Master Granit Tava 24 cm siyah ürünü satın aldım. Tavayı ilk kullan...dığım gün, yani 20.09.2026 tarihinde sadece ekmek banarak yemek yerken tavada çizilmeler oluştu. Granit tava kullanımını bilen, hangi malzemenin çizip çizmeyeceğinin farkında olan
Schafer Black Stone 3’lü tava + SAHAN setini siyah renk olarak 07.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kısa... bir kullanım sonrasında ürünün iç kısmındaki kaplamada atma yapacak derecede kabarma oluştu ve bu durum granit görünümlü tavanın kullanımını benim için güvensiz hale getirdi. Ürü
"Sürecin başından beri konuyla ilgilenen ve detayları aktaran Nur Hanım başta olmak üzere markaya teşekkürlerimi iletiyorum"
Schafer’in kendi web sitesi üzerinden Anneler Günü kampanyası kapsamında bir alana bir bedava şeklindeki 26 ve 30 cm’lik... iki granit tava satın aldım. Ürünler elime ulaştığında her iki tavanın da yamuk olduğunu gördüm ve web destek hattıyla iletişime geçerek ikisini de geri gönderdim. İnceleme sonras
Schafer’den aldığım 2’li granit yanmaz yapışmaz tava setinin büyük boyunda ...kısa sürede ciddi bir kabarma ve aşınma sorunu yaşadım. Tava yaklaşık 5–6 a
Schafer marka Dark Strom granit tava setini 08.05.2025 tarihinde aldım. Kısa süre içinde tavalarda çizikler ve kabarmala...r oluştu. Ürünü sadece tahta kaşıkla ve normal pişirme sıcaklıklarında kullandım, yani kullanım şeklim tamamen tavaların amacı olan pişirme ile sınırlıydı. Yaşadığım sorun üzerine
Kahramanmaraş Hasırcıoğlu AVM’den almış olduğum Schafer granit tava setini yanmaz, yapışmaz ve çizilmez olduğu söylenere...k aldım. Ancak ürünü 1 yıl bile kullanmadan tavaların yüzeyi çizildi ve graniti kalkmaya başladı. Ürüne son derece özenli ve normal kullanım kurallarına uygun davrandığım halde bu
Kasım 2024’te Schafer’dan satın aldığım granit tava seti, daha bir yıl bile dolmadan soyulup çizilmeye başladı. Ürünü ku...llanırken özellikle metal kaşık veya benzeri malzemeler kullanmamama rağmen, yaklaşık bir aydır tavaların iç yüzeyinde belirgin soyulmalar ve çizikler oluştu. Ürünü özenli ve tali
Schafer marka rock stone 10 parça granit kaplama tencere setini 3 Şubat tarihinde Şanlıurfa’daki Piazza AVM Schafer mağa...zasından satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen, 1 Mart itibarıyla tencere ve tava granit kaplamasında belirgin şişmeler ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Ü
Antalya Özdilek Park Schafer mağazanızdan iki gün önce sos tava seti ve tencere seti satın aldım. Ürünleri ilk kez kulla...ndım; sos tava setinde sadece makarna sosu benzeri bir yemek hazırladım, tencere setinde ise yalnızca makarna haşladım. Her iki ürünü de yıkadığımda iç kısımlarının komple renk değ
"Müşteri hizmetleri WhatsApp dan arayarak ürün değişimi yapacaklarını bildirdi. Teşekkürler"
Çeyizime Schafer granit tava almıştım, daha evleneli 5 ay olmadan tavaların içi sökülmeye başladı. Metal kaşık bile kull...anmadım, makineye atmadım, mahvoldu. Verdiğim para çöp oldu. Tavaları da çöpe attım.
27.10.2023 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM'deki Schafer mağazasından granit tava ve tencere aldım. Tencerenin ta...banında kabarma ve soyulma meydana geldi. Tencereyi incelemeye gönderdim. Sonuç kullanıcı hatası denildi. Tencerede bir çizik bile yok, makinede yıkanmadı, silikon kaşık kullanıldı
Schafer dan aldığım granit tavalar kargodan sanki üzerinden teker geçmiş gibi yamuk olarak geldi. Kargo firması ürünü di...rek iade olarak geçti. Ancak ürün Schafer in eline ulaşmasına rağmen hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme ve kendi sitelerinden mesaj yazmama ra
Yaklaşık 1 yıl önce görüntüde çok sağlam Schafer eternal basık tencere 26 cm + tava 26 cm-2'li set halinde satın aldım. ...Ürün 2 yıl garantili ama daha birkaç ay olmadan tahta kaşıkla dikkatli kullanmamıza rağmen tencerenin granit kaplamasında soyulma başladı. 1 yıl olmadan sanki poşet gibi soyulma ço
Mart 2024 de satın almış olduğum granit kaplama tava-tencere seti iç yüzeyleri soyuldu. Plastik bir materyal gibi dökülm...eler oldu. Tamamen tehlikeli ve sağlık açısından kullanılması sakıncalı bir ürün olduğunu düşünüyorum. Bu kadar kalitesiz ve kötü bir malzeme olabileceğini tahmin dahi edemezdim. Y
Schafer marka 1 yıl önce 3 tane tava ve tencere aldım. O kadar hassas kullanmama rağmen, tahta kaşık kullanıyordum, maki...neye bile atmıyordum. 2 tane tava ve tencere soyulup renk attı, karardı. Mağazaya götürdük, bizden kaynaklı denilip dalga geçer gibi muamelede bulundular. Aynı yıl içinde granit ça
24.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schafer Famos Yanmaz Yapışmaz 2 Parça Granit Döküm Tava Seti - Gri satıcısı d...a Schafer olan ürün tarafıma 26.09.2024 tarihinde kutusu içinde büyük boy olanın sapı kırık şekilde ulaştı. Dış kutu ve paketlemede hasar yoktu ve tavanın sapı oldukça kalın idi ve
"Schafer ailesine ve özellikle Kübra hanıma çok teşekkür ederim ürün değişim yapıldı ve evime kargolanacağı bilgisi verildi. Bu zamanda böylesine geri dönüş mutlu etti esenle kalın."
2022 Kasım ayında Viaport Schafer mağazasından çeyiz için aldığım tencere ve tavalar soyuldu, asla kaliteli değilmiş. 8 ...aydır kullanıyorum, bu hale geldi. Gerçekten sağlığa zararlı; tava kaplaması bozuldu, artık her şey yapışıyor. Bulaşık makinesinde yıkanabilir ibaresi olmasına rağmen çok fazla yık
Ürünü çeyizim için almıştım. Aldıktan iki sene sonra evlendim ve ürün dolabımda duruyordu. Kullanmak istediğimde granit ...tavanın içi kabarcıklar oluşmaya başladı. Birkaç kullanımdan sonra iç yüzeyin boyası dökülmeye başladı. Dış yüzeyin rengi de bu kadar kısa süreli kullanıma göre çok çabuk yıprandı.
"Sorunumun geç de olsa çözümlendiği için memnunum. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
