Schafer Chef Tost Makinesinde Yanık Rezistans Ve Haksız Servis Kararı

A101 Aydın bayisinden aldığımız Schafer Chef tost makinesi ilk kullanımda duman çıkarınca ürünü aynı gün mağazaya geri götürdük. Mağazadaki yetkili ürünü açıp rezistansının yanık olduğunu, bu şekilde geri alamayacaklarını söyleyerek servise göndermemizi, servis değişim ya da iade raporu verirse değişim yapabileceklerini belirtti.

Biz de ertesi gün ürünü servise gönderdik ancak servis üründe bir arıza olmadığını iddia ederek hiçbir işlem yapmadan geri göndermiş. İlk günden duman çıkaran ve rezistansı yanık olduğu mağazada da ifade edilen bir ürün için “bozuk değil” denilmesini kabul etmiyoruz.

Arızalı olduğunu düşündüğümüz tost makinemizin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ya yeni bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyoruz.