to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Çaycımda Logo Silinmesi Ve Demlik Sızıntısı Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Schafer Teelike Inox çaycımı yaklaşık 1,5 yıl önce Konya Şefikcan Schafer mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün üzerinde yer alan Schafer yazısı silinmeye ve kaybolmaya başladı. Ürünün dış görünüşü bu yüzden oldukça kötü duruyor. Ayrıca üst demliğiyle çay dökerken sürekli yanlardan akıtma yapıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu hatırlıyorum ve faturam da mevcut. Şu ana kadar bu konuyla ilgili ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, ilk kez bu platform üzerinden durumu iletiyorum.
Hem marka yazısının silinmesi hem de demliğin çay dökerken akıtma sorunu nedeniyle Schafer Teelike Inox çaycımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
