to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Adana M1 AVM Schafer mağazasından 1S2414-27001-SIY01 model düdüklü tencereyi 4.999,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullanımda tencerenin iç yüzeyi tamamen solmaya başladı ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Bunun üzerine ertesi gün, yani 26.11.2025’te mağazaya durumu bildirerek ürünün iadesini talep ettim. Ürün, 27.11.2025 tarihinde mağaza tarafından genel merkeze gönderildi. Yaklaşık iki hafta sonra, ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Ancak, iç yüzeyinde dökülme ve bozulma yaşayan bir ürünün, özellikle de gıda ile doğrudan temas eden bir düdüklü tencerenin tamir edilip tekrar kullanımının sağlık açısından son derece riskli olduğunu düşünüyorum.
Mağaza ile iki kez, genel merkez müşteri temsilcisi ile bir kez görüşmemize rağmen her seferinde açıkça iade talebimizi ilettik. Buna rağmen, ürünün iadesini kabul etmeyeceklerini belirterek tamir edilmiş şekilde tekrar gönderdiler. Ürünü teslim aldık; ancak sağlık riski nedeniyle hiç kullanmadık ve kutusunda duruyor.
Hem ürünün iç yüzeyinde oluşan bu bozulmanın sağlığımızı tehdit etmesi hem de tüm talebimize rağmen iade kabul edilmeyerek mağdur edilmemiz nedeniyle, öncelikle Tüketici Hakem Heyeti’ne, akabinde gerekirse Tüketici Mahkemesi’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum. Ürünün ayıplı olduğu dikkate alınarak, bedel iadesi şeklinde kesin iade talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Schafer Teaform Plus modeli çaycıyı 3.997,27 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 4 gün kullandıktan sonra tabanında oksitlenme oluştu ve bu sorun sürekli devam eden bir hale geldi. Hijyen ürünü ya da tek kullanımlık bir ürün değil, dayanıklı ev aleti olarak aldığım bu üründe...
27 Eylül 2025 tarihinde Adana Yüreğir Mahallesi Optimum AVM Schafer şubesinden yaklaşık 80.936,08 TL tutarında çeyiz seti alışverişi yaptım. Ürünleri mağazada beğenerek seçtim fakat teslimat mağazadan değil, merkezden kargo ile yapıldı. Ürünler elime birkaç gün arayla ve farklı kargolarla ulaştı. Tü...
Merhabalar, 03-11-2024 tarihinde StarCity Outlet AVM'de bulunan Schafer mağazasından almış olduğum Schafer Alia 2'li düdüklü tencere seti 4 parça-gümüş modelinden şikayetçiyim. Ürün, su kaynatıldığında bile lekelenme ve kalkma yaptı. Mağazaya götürüp şikayette bulunduk, 09-11-2024 tarihinde şikayet ...
Schafer Optimum AVM mağazasından yaklaşık 9 ay önce İn Safe model düdüklü tencere satın aldım. Ürünün patlamama garantisi olmasına rağmen, ilk kullanımda kapak kısmından patlayarak içindeki ürün taşma yaptı ve çıkış noktasından fışkırarak tavanıma zarar verdi. Tencereyi mağazaya götürdüğümde üretim ...
Marka: Schafer Ürün: Düdüklü tencere – Schafer Safe 2’li Satın alma yeri: Bolu, 14 Burda AVM Schafer mağazası Kullanım ve süre: Ürünü yaklaşık 3 yıldır sahibiyim, toplam 4–5 kez kullanabildim. Sorun: Ürünü birkaç kullanımdan sonra su sızdırma ve normal olmayan, patlayacakmış gibi bir ses çıkarma so...
Yorumlar