to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmadan Arızalanan Hamur Yoğurma Makinesi Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti
Yaklaşık 3 yıl önce Schafer mağazasından çeyizim için aldığım hamur yoğurma makinesini, ilk aldığımda çalıştırıp kontrol ettim ve sonrasında hiç kullanmadan sakladım. Şimdi kullanmak istediğimde ise makinenin çalışmadığını fark ettim. Yetkili birine gösterdiğimde kısa devre yapıp motorunun yandığını söylediler. Ürünü servise götürdüğümde tamir için 4.000 TL ücret istendi.
Ürünü neredeyse hiç kullanmadan bu şekilde arızalanması ve tamir ücretinin neredeyse ürün fiyatından fazla olması beni mağdur etti. Ayrıca garanti süresinin devam edip etmediğinden emin değilim, bu konuda da tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum. En azından daha uygun bir tamir ücreti veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
19.04.2023 de aldım
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Çok ilgilendiler teşekkür ederim
