to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 12.10.2023 tarihinde Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf model çay makinesini ç...eyiz için satın aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı, fiili kullanım süresi ise yalnızca birkaç ayı buldu. Buna rağmen su kaynatma haznesinde yoğun metalik/yanık koku ve tat oluş
Schafer marka Chef Blend 1500 w el blenderımın motor gövde kısmı 12 Temmuz tarihinde Ankara Keçiören’de patladı ve içind...eki parça yandığı için ürün artık hiç çalışmıyor. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce almıştım, garanti süresi dolduğu için de ücretli hizmet almaya razıyım. Yaşadığım sorun sonrasında ön
Schafer marka çaycı ürünümü yaklaşık üç hafta önce arızalandığı için garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servis... sürecinin çok uzun sürmesinin ardından ürün bana geri geldi ancak çaycı yine çalışmıyor, aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de
Schafer marka çaycımı arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle ilgili işlem için 20 iş gününü aşkı...n süredir bekliyorum ancak çaycı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servisin ürünün kendilerine 11 Haziran’da ulaştığını öğrendim. Buna rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgil
"Schafer müşteri ilişkileri biriminden ulaşıldı. Şikayetim kısa sürede çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Schafer Çay Keyfi 2S111-25001-SIY01 model çaycımın garanti süresi dolduktan sonra cihaz su... akıtmaya başladı. Elektrik teknikeri olduğum için ürünü söküp arızaya kendim baktım ve rezistans taban contasının çatlak olduğunu, suyun da buradan kaçtığını tespit ettim. Bugün
Schafer Gusto Grill tost makinesini yaklaşık 5 ay önce Elazığ Yiğit AVM’den satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına... rağmen bugün bir anda sigortayı attırdı ve o andan sonra tost makinesi hiç ısınmamaya başladı. Sorun yaşandığı günden bu yana cihaz hiç çalışmıyor, ısınma olmuyor. Yetkili servis
Schafer marka Schafer Gourmemaxx cam çay makinesini 18.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına r...ağmen kullanım süresi içinde arızalandı. Aynı arıza sebebiyle ürünümü iki kez yetkili servise gönderdim ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi ve ürün arızalı şekilde ger
Bursa Sur Yapı mağazasından yaklaşık 13 ay önce Schafer Vita Günlük Yemek Takımını satın aldım. Takımın içindeki 26 cm’l...ik servis tabağını hiç kullanmadım, yalnızca dolaba yerleştirdim. 20 Mayıs’ta düğünüm olacağı için hazırlık yaparken, bu servis tabağının arka kısmında kırık olduğunu fark ettim.
2026 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden Schafer marka Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün filtre... haznesindeki damlatma valfi bozulunca, 24.04.2026 tarihinde Schafer müşteri destek hattına WhatsApp üzerinden ulaştım, sorunu anlattım ve görselleri ilettim. Bana ürünümü servise
Schafer Optima düdüklü tencereyi 18.12.2023 tarihinde Eskişehir Espark mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım ilk g...ünden beri pişirme esnasında buharı içinde tutup bir süre sonra aniden ve aşırı kuvvetli bir şekilde dışarı veriyor, mutfağı tamamen batıracak seviyede buhar ve sıçrama yapıyordu.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
20.02.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden n***** a**** isimli mağazadan Sc...hafer Fasty elektrikli cam çay makinesi satın aldım. Ürün tamamen cam bir m
Schafer Prochef Gusto Stand Mixer hamur makinesini 4.734,05 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece üç kez kullandıktan so...nra ayırma tuşu kırıldı. Bunun üzerine Konya’daki Schafer yetkili servisi olan Pratik Servis’e götürdüm. Burada, kırılan parçanın plastik olduğu ve bu nedenle garanti kapsamına gir
Schafer marka çubuk blenderı Nisan 2025’te Hepsiburada üzerinden yetkili Schafer bayisinden satın aldım. Eski blenderimi...zi kullanmaya devam ettiğimiz için bu ürünü yaklaşık 8 ay sonra ilk kez kullanma fırsatımız oldu. İlk kullanımda motor kısmından ateş kıvılcımları çıktığını görünce ürünü hiç kulla
20.02.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden N***** A**** isimli mağazadan Schafer Fasty elektrikli cam çay makinesi s...atın aldım. Ürün tamamen cam bir model olmasına rağmen, garanti süresi içerisindeyken 09.02.2026 tarihinde arızalandı ve servis kaydı açıldı. Ürünüm 11.03.2026 tarihinde tarafıma g
"Schafer'den bana ulaştılar. Arızalı olan ürünümü ücretsiz bir şekilde kargolayarak kendilerine gönderdim. Gerekli incelemeyi yaptıktan sonra tamiratını gerçekleştirerek yeniden göndermişler. Ellerine sağlık. Sorunum giderilmiş oldu. Bu konuda bana destek veren, arızalı parçanın tamir edilmesinde gereken özeni ve ihtimamı gösteren şinasi beye teşekkür ediyorum. Schafer ürünleri ve servisi hakkında her zaman olumlu düşüncelerim vardı. Beni yanıltmadılar. Tüm çalışanlarına tekrar teşekkür ediyorum."
Schafer Chef Blend Mega blender setini yaklaşık bir buçuk yıl önce LCW’nin internet sitesi üzerinden satın aldım. Yalnız..., yaşadığım için ürünü ben hiç kullanmadım, sadece Ramazan aylarında misafir olarak gelen ablam kullandı. Ürünü alalı sadece iki Ramazan geçti ve toplamda en fazla on kez kullanılm
12.05.2023 tarihinde Denizli Schafer mağazasından satın aldığım Schafer Fit Fry Smart Airfry ürünümün hazne kulp kısmı h...erhangi bir zorlanma olmadan kırıldı. Ürün normal kullanımdayken yaşanan bu sorun sonrasında hazneyi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3 aydır kırılan bu kulp için yedek parça temi
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık 2024 Mayıs ortası gibi teslim aldım. Ürünümü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 2–3 gün önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalış
Schafer Caffee Point kahve makinem garanti kapsamında olduğu için 22.12.2025 tarihinde Seher Elektrik Ulus şubesine tesl...im ettim. Yaklaşık bir hafta sonra ürünün yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi ancak makinenin arızası hiç giderilmemişti, aynı sorun devam ediyordu. Bunun üzerine ürünü 06.
2024 yılında Schafer markasına ait Multi Blender seti ve kahve makinesini Mall Of İstanbul’dan satın aldım. Kısa süre iç...inde blender setimin motoru yandı ve ürün garanti kapsamında İzmir Optimum’daki yetkili servis üzerinden gönderildi. Tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak ürünü yalnızca 2–3
Yaklaşık 1,5 senedir kullandığım Scheffer Türk kahvesi makinesinden şu ana kadar memnundum. Ancak son dört gündür cihazı...n ışıkları sürekli yanıp sönmeye başladı ve makine ötüyor, kahveyi pişirmiyor. Ürünü internet üzerinden LCW uygulamasından almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisi t
Schafer marka Airfryer ürünüm, dokunmatik tuşları kendi kendine basmaya ve ...ürünü kapatmamıza rağmen çalışmaya devam etmeye başlaması nedeniyle Ekim ay
Schafer Meister Mega blender setini Evshop’tan yaklaşık 4 yıl önce çeyiz paketi kapsamında aldım ve ürünü yaklaşık 2 sen...edir kullanıyorum. Ancak blender kısmı sürekli sorun çıkarıyor, özellikle son 1 senedir 2–3 kez arıza yaşadım. Blender çalışırken diş sıyırma sorunu oluyor ve bıçak dönmüyor, bu yü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
