to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 26 Ağustos 2025 tarihinde Schafer marka “Fluent elektrikli su ısıtıcı kettle 25003 beyaz” model kettle satın aldım. Ürün 4 ay içinde bozuldu, su ısıtmayı tamamen kesti ve ben de iade talebinde bulunarak ürünü satıcıya gönderdim. Satıcı, kullanıcı kaynaklı kireçlenme olduğunu ve ki...
Babaeski Evdiz Mağazası’ndan Schafer marka bir kettle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2-3 haftadır su kaynatırken ciddi şekilde yanık kokusu gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürün için 2.625 TL ödedim. Yaklaşık 1 hafta önce ürünü inceleme ve gerekirse...
Garantisi devam eden Schafer Fluent kırmızı su ısıtıcımı, arızalanması üzerine 4 Kasım 2025 tarihinde Schafer’in anlaşmalı kargo firması ile servise gönderdim. Ürün, 22 gün sonra onarımının yapıldığı belirtilerek 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ancak 27 Kasım sabahı ürünü kullanmak istediğimizde...
"Yeni ürün aşağıdaki videoda mevcuttur Teşekkür ederim. İyi çalışmalar kolay gelsin..."
Schafer marka kettle'ı Trendyol'dan satın aldım. 18.01.2025 tarihinde aldığım su ısıtıcısı arızalandı ve teknik servise göndermem istendi. 03.04.2025 ...
"Çeşitli aksaklıklar ve kargo süreci uzun sürdü ama bizle iletişime geçen yetkili uğraş verdi ve başka modelde olsa, bizim onayımızla, yeni ürün gönderdiler. İlgi için teşekkür ederiz."
Schafer su ısıtıcı, 2 defa arıza yaptı, 2 defa garanti kapsamında tamir edip gönderdiler. Elimize geçtikten 1 hafta sonra aynı arızayı 3. Kez yine yap...
"Firma yeni tepsi göndererek şikayetimi en kısa sürede çözdü. Üstelik gönderdikleri tepsiyi çok beğendim. İlgileri için kendilerine çok teşekkür ediyorum diyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen sizin gibi markalara ihtiyacımız var."
Trendyol'dan Schafer marka çaycı aldım. Geldiğinde su kısmından akıttığı için kullanmadan servise gitti. Servis o akıntıyı düzeltmiş ama bu seferde alt kısımdaki tuş bozulmuş. Bu yüzden tekrar servise gönderdim. 30.07.24 tarihinde üzerinden 1 ay geçti ürünün kazani değişecekmiş kazan bekliyorlarmış ...
Çeyiz için Schafer marka düdüklü tencere aldım. Kullanmaya başladığımdan itibaren 1 yıl içinde hava sıkışması yaptı, yiyecek pişirdiğimde havasını almak için düğmeyi 2. kademeye getirirken sıkışma yapıyor, buharıyla birlikte su fışkırtıyor ve açılmıyor. Ürünü mağazadan aldım, alırken 2 yıl garantisi...
"Şikayet var a yazdıktan kısa süre sonra iletişime geçildi, aynı model kettle olmadığı başka bir model gönderebileceklerini söylediler, yeni ürün gönderimi yapıldı, keşke buraya yazmama gerek kalmadan ilk talebimde bütün bunlar yapılsaydı, gene de teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden aldığımız Schafer marka kettleda aldığımız ilk günden itibaren geçmeyen bir yanık plastik kokusu var, müşteri hizmetlerini aradığımızda servise göndermemizi söylediler, ürünü gönderdik sorun giderildi diyerek geri gönderdiler ama düzelen bir şey yok, yoğun bir plastik kokusu devam...
Trendyol dan aldığım Schafer marka su ısıtıcı 10 larca kez (sirke, limonsuyu, karbonat vs vs ) temizlenmesine rağmen içindeki plastik kokusu bir Türlü gitmedi. Koku da ürünü kullanamıyorum. Muhatap kimseye ulaşım yapmıyorum. Kim nasıl yardımcı olacak merak ediyorum...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
Ürün Görseli Hazırlanıyor Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
