Schafer Tencere Seti: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Schafer marka tencere seti aldım. İçinde 2 boy düdüklü tencere var. Daha 1 yıl olmadan düdüklü kapağı soluk çıkarmamaya ve kapanmamaya başladı. Aldığı...

Schafer markasından 2022 yılında çeyizim için aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık beş aydır sorunsuz kullanamıyorum. Ürünün basınçla ilgili bir problemi olduğunu düşünüyorum çünkü ne yaparsam yapayım yemekler çiğ kalıyor ve doğru düzgün pişmiyor.
Ürünü aldığım mağaza şu anda kapandığı için herhangi bir destek alamadım. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da garanti belgesi ve faturasını/fişini hâlâ saklıyorum. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen yaşadığım sorunun üretimden kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için ürünümün incelenerek mümkünse ücretsiz ya da makul bir bedel karşılığında onarılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Schafer marka tencere seti aldım. İçinde 2 boy düdüklü tencere var. Daha 1 yıl olmadan düdüklü kapağı soluk çıkarmamaya ve kapanmamaya başladı. Aldığı...

Marka: Schafer Ürün: Düdüklü tencere – Schafer Safe 2’li Satın alma yeri: Bolu, 14 Burda AVM Schafer mağazası Kullanım ve süre: Ürünü yaklaşık 3 yıldır sahibiyim, toplam 4–5 kez kullanabildim. Sorun: Ürünü birkaç kullanımdan sonra su sızdırma ve normal olmayan, patlayacakmış gibi bir ses çıkarma so...

Çeyiz için Schafer marka düdüklü tencere aldım. Kullanmaya başladığımdan itibaren 1 yıl içinde kenarlarından hava kaçırmaya başladı, kaynamaya başladığında buharı dışarı veriyor. Ürünü mağazadan aldım, alırken 2 yıl garantisi olduğunu, patlama riski olmadığını ve çok iyi bir ürün olduğunu söylediler...

Henüz garantisini doldurmamış olan Schafer marka düdüklü tencerem asla pişirmiyor. Kısa sürede pişirmesi gerekirken normal tencerede gibi çok uzun sürede pişiyor. Düdüklü tencere görevini görmüyor. Mağazaya ilk ürünü getirmemde kapak servise yollandı ama sorunsuz diye gönderildiği halde sorunum çözü...
Yaklaşık bir buçuk sene önce Schafer marka düdüklü tencere aldım, ürün buhar kaçırıyordu, servise gönderdim servis hiçbir bilgilendirme yapmadan, ürün tamir oldu mu olmadı mı, ne yapıldı. Bilgi vermeden yaklaşık 1 ay sonra ürünü tarafıma gönderdi. Ben 20 iş günü aşımı sebebiyle mağazadan yenisi ile ...
Yorumlar