to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden Schafer satıcısından yaklaşık 2.374,05 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ürün... 24.09.2025 tarihinde teslim edildiği günden beri kahveyi sürekli ılık yapıyordu ve ilk başta nedenini anlayamasak da yorumlara baktığımızda pek çok alıcının aynı sorunu yaşadığını
A101 Kayseri Develi şubesinden Schafer marka Kahve Keyfi model Türk kahve m...akinesi aldım. Ürünü 2024 Nisan ayında satın almama rağmen yaklaşık 2–3 ayd
24.12.2025 tarihinde Schafer Bursa Korupark mağazasından 24 parça Aura yemek takımı satın aldım. Mağazada yalnızca teşhi...r ürünü bulunduğu için ürünün depodan tedarik edilip kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ancak ürün mağazaya daha önce ulaşmasına rağmen, satış sorumlusu kendi inisiyatifiyl
Schafer markalı çay makinesini yaklaşık 3 ay önce A101 mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ilk çalıştırdığı...m anda su kaçırma problemi yaşadım. Sıfır bir ürünün ilk kullanımda arıza vermesi üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Ürün yaklaşık 2 ay boyunca teknik serviste bekledi ve tar
Geçen sene Ocak–Şubat ayı gibi İstanbul Esenyurt şubesinden Schafer marka bir termos satın aldım. Ürün bana 24 saat sıca...k/soğuk tutma garantisiyle satıldı; üzerinde de bu şekilde belirtiliyordu. Ancak ilk gece denediğimde, termosun en fazla 3–3,5 saat kadar sıcak tutabildiğini gördüm. Bu durumu mağ
İstanbul Bağcılar Yön AVM’den yaklaşık 2 ay önce Schafer marka bir sos tenceresi aldım. Ürünü maksimum 5 defa kullanmama... rağmen alt kısmında paslanma oluştu ve ne yaptıysam bu paslanmayı gideremedim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde bunun pas olmadığını söylediler. Yeni aldığım bir ürün olduğu i
01.01.2026 tarihinde Schafer Hilltown İzmir mağazasından 60 parça porselen yemek takımı da içeren porselen ürünler satın... aldım. 16.351,24 TL tutarındaki alışverişime ilişkin 01.01.2026 tarihli, 0005 numaralı fişim mevcuttur. Ürünler 06.01.2026 tarihinde kargo yoluyla tarafıma teslim edildi. Ürünleri
Schafer Amasya park mağazasından aldığımız çay demliği her türlü garantiyi verip daha üzerinden 24 saat geçmeden demliği...n akıttığını söyleyip değişim istememize rağmen bizim evimizdeki demlikte dolu olunca akıtıyor diyerek kaba biçimde konuşup değişim yapmadılar. 15 gün iade ve değişim hakkı olmasın
212 Deposite Mall Schafer mağazasından teşhir ürünü dijital panelli bir filtre kahve makinesi satın aldım. Satın alma sı...rasında ürünün teşhir olduğu ve garantisinin olmayacağı özellikle belirtildi ancak buna rağmen toplu alışveriş yaptığım için güvenerek yaklaşık 1600 TL ödedim. Aynı anda mağazadan
27.12.2025 tarihinde İstanbul Özdilek mağazasından Schafer Prochef Gusto Stand Mikser satın aldım. Ürünü hediye olarak a...ldım, ancak hediye edeceğim kişi ürünü istemediği için 28.12.2025 tarihinde, yani ertesi gün, ürünü hiç kullanmadan iade için mağazaya başvurdum. Mağazada bana, ürünü mağazadan gö
Schafer Home markalı ınsafe model düdüklü tencereyi 11.11.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’de bulunan Yalçın Teber mağa...zasından satın aldım. Ürünü aldığımız ertesi gün, yani yalnızca bir gün içinde kuru bakliyat ve diğer ürünlerin pişmemesi nedeniyle kapakla ilgili sorun yaşadık ve 12.11.2025 tarih
21.12.2025 tarihinde Schafer Ankara Eryaman Optimum mağazasından 2 adet tencere satın aldım. Ürünlerin kolilerini dahi a...çmadan, hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek için 23.12.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittim, ancak ürünleri iade alamayacaklarını söylediler. Satın alma sırasında bana iade vey
Kayseri Park AVM Schafer mağazasından 7 Aralık tarihinde bir adet çaycı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda su sızdırdığın...ı fark ettim ve yalnızca 1 gün sonra mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki görevli ürünün sorunlu olduğunu kabul etmesine rağmen iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerin
Antalya Özdilek Park Schafer mağazanızdan iki gün önce sos tava seti ve tencere seti satın aldım. Ürünleri ilk kez kulla...ndım; sos tava setinde sadece makarna sosu benzeri bir yemek hazırladım, tencere setinde ise yalnızca makarna haşladım. Her iki ürünü de yıkadığımda iç kısımlarının komple renk değ
Trendyol üzerinden Erdilhomecom satıcısından 4 Şubat’ta Schafer Gourmemaxx cam çay makinesi satın aldım. Ürünü alır alma...z kullanmaya başladığım ilk andan itibaren makine çalışır çalışmaz yoğun bir koku oluştu. Çay demlendiği an etrafı ağır bir plastik kokusu sarıyor, bu nedenle hem çayın tadı etkile
"Şikayetim çözüldü teşekkür ederim"
Trabzon Forum Schafer mağazasından 2 adet Schafer Sonia 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında iki par...çada defo fark ettik, mağaza değişime gönderebileceklerini söyledi, biz de kabul ettik. Eve gidip detaylı kontrol ettiğimizde başka parçalarda da aynı defoları gördük ve onlar da d
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Schafer marka 3’lü çelik saklama kabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullan...mama rağmen çelik kısımlarında hemen renk atması meydana geldi ve kapakları tam olarak kapanmıyor, kendiliğinden açılıyor. Ürünle ilgili değişim talebinde bulundum; ancak stokta o
"Bu kadar ilgili ve yaşanılan durumu hızlı, naif, özenli ve titizlikle çözdüğünüz için teşekkür ederim Schafer"
Çatal kaşık takımı aldım Schafer dan ve ürün hakkında yanlış bilgilendirme nedeniyle iadeye gittim 1 hafta sonra. Üründe... sadece kusur olursa iade kabul ettiklerini yoksa iade değişim kabul etmediklerini söylediler. Satın alırken bu farklı politikadan haberim yoktu ve takımın 36 parça oluşu ile ilgil
Schafer markasına ait INX01 model 2,5 litrelik bir termos satın aldım. Ürünü özellikle '12 saat sıcak tutar' denilerek a...nlattılar. Ancak, piknikte kullanmak için içine sıcak içecek koyup 3 saat sonra içmek istediğimizde içeceğin tamamen soğuduğunu fark ettik. Hiçbir şekilde vadedildiği gibi sıcak tu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
