Yeni Alınan Klimada Montaj Sonrası Çalışmama Ve Servis İlgisizliği
29 Temmuz tarihinde yeni aldığım Samsung AR12TXHQBWK/SK klima montajı gerçekleştirildi. Fakat montaj ekibi klimayı çalıştıramadı ve cihazda fiziksel h...

2 Haziran tarihinde Samsung AR12TXHQBWKNSK model klimamın kurulumu, vinçle birlikte servis tarafından yapıldı. Vinci ilk kurulumda ben ayarladım ve ücretini de kendim ödedim. O tarihte herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün (18 Ağustos), binanın dışına vinçle yerleştirilen su tahliye borusu yerinden çıktı. Borunun düzgün vidalanmadığını ve en ufak rüzgarda yerinden çıktığını fark ettim. Bu durumda klimayı çalıştırmam mümkün değil; çünkü borudan geri su gidip klimadan çıkıyor.
Sorunun tamamen servis kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve her boru çıkışında tekrar vinç ayarlamak istemiyorum. Samsung yetkili servisiyle iletişime geçip eşim adına kayıt oluşturdum, fakat şu an sadece beklemedeyiz ve henüz bir çözüm sunulmadı. Klimayı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Beklentim, servis ekibinin sorumluluğunu üstlenerek ücretsiz onarım ve vinç desteği sağlamasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
29 Temmuz tarihinde yeni aldığım Samsung AR12TXHQBWK/SK klima montajı gerçekleştirildi. Fakat montaj ekibi klimayı çalıştıramadı ve cihazda fiziksel h...
Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için 15 Haziran’da İstanbul’daki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında servis ekibi, bakır borunun kırık olduğunu söyleyerek onarım için benden 8.000 TL ek ücret talep etti. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttiğim için klima sadece monte edilerek çalışmaz ...

Samsung AR12TQASIN model klimamın montajı sırasında servis, tahliye hortumunu bağlamamış. Bu nedenle klima çalıştıkça su, komşularımın penceresine damlıyor ve hem bana hem de çevremdekilere mağduriyet yaşatıyor. Yaklaşık 2-3 yıldır bu sorun devam ediyor. Defalarca Samsung yetkili servisini ve müşter...
18 Haziran’da N11 üzerinden 25.713 TL’ye aldığım Samsung AR12TXHQBWK model klimamın dış ünitesi, ilk günden beri aşırı derecede sesli çalışıyor. Bu durum hem beni hem de apartman sakinlerini ciddi şekilde rahatsız ediyor ve şikayetlere sebep oluyor. 17 Temmuz’da Samsung müşteri hizmetlerini arayarak...

12.05.2024 tarihinde sipariş verdiğim, 16.05.2024 tarihinde tarafıma teslim edilen Samsung AR12TXHQBWK A++ 12000 BTU Duvar Tipi İnverter Klima'nın montajı 20.05.2024 tarihinde tamamlanamadı ve 04.06.2024 tarihinde montajı tamamlandığı söylenerek klima çalışır durumda eşime teslim edildi. Eve gelip k...
Yorumlar