Yeni Alınan Televizyonda Panel Sorunu Ve Destek Hattından Dönüş Alamama

Samsung QE75QN85 model televizyonumda sanırım panel sorunu oluştu. Görüntü aşağı yukarı kayıyor; yukarı kaydığında ekranda bozulma oluyor. Tamamen flu hale geliyor ve orta kısımda yatay çizgiler oluşuyor. Aşağı kaydığında ise netleşiyor ve bu durum hızlı bir şekilde sürekli tekrar ediyor.
WP destek hattından arıza kaydı oluşturdum ama hâlâ bir dönüş olmadı. Televizyonu alalı daha bir yıl bile olmadı. Lütfen sorunumu acil bir şekilde çözün.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Tarafınızdan hala aranmadım. Acil bir şekilde çözüm talep ediyorum

Arıza bildirdikten iki gün içinde yeni panel takarak sorunu çözdüler bu kadar hızlı çözüleceğini açıkçası tahmin etmemiştim. Teşekkürler














