to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung A16 Telefonun Şarjı 3 Günde Hızla Bitiyor, İade İstiyorum
17 Ekim 2025 tarihinde Van Erciş Turkcell bayisinden sıfır olarak Samsung a16 model telefon satın aldım. Cihazı henüz 3 gündür kullanıyor olmama rağmen, şarjı neredeyse hiç kullanmasam bile çok hızlı şekilde tükeniyor. İlk kez Samsung tercih ettim ve bu durumdan dolayı oldukça pişman oldum.
Cihazın faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Henüz bayiye ya da Samsung müşteri hizmetlerine başvurmadım. Cihazı taksitle, toplamda 18.300 TL ödeyerek aldım. Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması nedeniyle iade talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
