Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Çamaşır Makinesi
WW11BGA046AEAH
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Beklenmedik Paslanma Sorunu

ID:32498309

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Beklenmedik Paslanma Sorunu

Nilufer

Samsung

19 Mayıs 2025 15:28

4.845

Nilufer'in Teşekkür Mesajı

“Servis gelip paslanan parçayı değiştirdi teşekkür ediyorum firmanın ilgisine”

Samsung çamaşır makinesi WW11BGA046AEAH-ÇYZ modelini 16 ay önce aldım. Çamaşır makinem durduğu yerde paslandı.
Yıllarca başka bir marka kullandım, böyle bir sorun yaşamadım ve şu anda şoktayım.
Makineyi büyük olduğu için ve yeni model olduğu için tercih etmiştim, 11 kg kapasitesi var.
Düzgün bir sitede, 3. katta oturuyorum. Paslanma ihtimali yok.
Ürün değişimi istiyorum.

1 Yorum

Samsung

20 Mayıs 2025 10:33 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Nilufer

20 Mayıs 2025 13:20

Samsung servise ulaşıp talep oluşturdum hemen dönüş yaptılar parça değişecek. Teşekkürler Bu kadar kısa sürede oluşan paslanma için farklı bir çözüm üretilmeli yinede

Samsung

23 Mayıs 2025 10:25

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Nilufer

24 Mayıs 2025 11:25

Servis gelip paslanan parçayı değiştirdi teşekkür ediyorum firmanın ilgisine

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Veli

17 Eylül 2025 10:44

Aynı sorun bende de var, kullanıcı hatası diyerek geçiştirmeye çalışıyorlar. Hukuki yollara başvuracağım, bu şikayeti silmeyin lütfen dosyaya buradaki örnekleri ekleyeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Servis Destek Vermiyor

Hatice

Samsung

16 Temmuz 2025 21:10

2.713

Üç ay önce Samsung çamaşır makinesi aldım, sıfır üründü fakat ürün çamaşırlarımı yırtmaya başladı. Servis talep ettim ve makinemin değiştirilmesini istedim, fakat bana bahane uydurup "Siz kalitesiz çamaşır kullanıyorsunuz" dediler. Ürünümün adı: Samsung WW11BBA046AEAH çamaşır makinesi. Makineyi ve s...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor, Servis Destek Vermiyor

Samsung Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Tambur Arızası Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Salih

Samsung

18 Mayıs 2025 17:35

1.193

Teknosa'dan aldığım Samsung WW11BBA046AWAH 11 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce, 10/6/2023 tarihinde satın aldım. Sıkma esnasında aşırı yüksek ses çıkarması nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis, tamburun düştüğünü ve bozulduğunu söyledi. Yeni tambur takacaklarını belirtti...

Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makine Paslanması

Aslan

Samsung

09 Mayıs 2024 20:23

5.810

23 Ocak 2023 tarihinde Samsung internet sitesinden satın aldığım WW11BGA046AEAH model Çamaşır Makinesi'nin 11 kg ön panelinde ve alt sol tarafında paslanma oluştuğu için servis çağırdık. 6 Mayıs 2024'te gelen servis, fotoğraflarını çekip 'size geri dönüş yapacağız' dedi. 9 Mayıs'ta geri dönüş yapıld...