Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makine Paslanması

Samsung Çamaşır Makine Paslanması
Samsung Çamaşır Makine Paslanması
Samsung Çamaşır Makine Paslanması
Samsung Çamaşır Makine Paslanması
profile
Aslan
09 Mayıs 2024 20:23
5.594

23 Ocak 2023 tarihinde Samsung internet sitesinden satın aldığım WW11BGA046AEAH model Çamaşır Makinesi'nin 11 kg ön panelinde ve alt sol tarafında paslanma oluştuğu için servis çağırdık. 6 Mayıs 2024'te gelen servis, fotoğraflarını çekip 'size geri dönüş yapacağız' dedi. 9 Mayıs'ta geri dönüş yapıldı. Kullanıcı hatası veya nemli ortamdan kaynaklandığı, ücret karşılığında tamir edilebileceği belirtildi. Makine, havalandırması olan küçük bir WC'de bulunmaktadır. Bu cevap, Samsung gibi bir markadan beklenmeyen bir tutumdu. Evimde bulunan buzdolabı, televizyon ve kurutma makinesini de Samsung'dan almıştım; ancak bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Umarım Samsung, hatalarından dönerek müşteri memnuniyetini ön planda tutar.

10 Mayıs 2024 09:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Aslan
Aslan
14 Mayıs 2024 12:35

10 Mayıs ta aradılar yeniden değerlendirmeye alacaklarını ilettiler ama halen olumlu veya olumsuz geri dönüş olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Samsung Ürünlerinde Peş Peşe Arızalar

profile
Süleyman
05 Aralık 2024 10:32
6.333
5
Erdogan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erdogan
11 Ekim 2024 23:24
4.244
Samsung Ürünlerinde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Çözüm Eksikliği

profile
Dilan
11 Eylül 2025 12:04
2.956
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Çözüm Eksikliği
yeni-alinan-camasir-makinesinde-paslanma-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
yeni-alinan-camasir-makinesinde-paslanma-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
3
Abdullah sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Paslanma Sorunu

profile
Abdullah
30 Ekim 2025 20:09
1.129
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Paslanma Sorunu
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Paslanma Sorunu
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Boya Atması Ve Paslanma Sorunu
garanti-kapsamindaki-camasir-makinesinde-boya-atmasi-ve-paslanma-sorunu-4.pdf
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
27 Haziran 2023 16:26
2.586
Samsung Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
Samsung Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
Samsung Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
Samsung Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
+1
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri