to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’dan aldığım 11 kg çamaşır makinesini Mardin Maridyan AVM’den kredi kartı ile yaklaşık 21.000-23.000 TL arası bir bedelle satın aldım. Makinenin fatura ve servis numarası 3367390’dır ve ürün halen garanti kapsamındadır.
Makineyi aldığımız ilk günden beri çok yüksek sesle çalışıyor ve bu sorun zamanla daha da arttı. Sorunun çözümü için 3 defa servis geldi. İlkinde kurulum hatasından kaynaklandığı belirtildi. İkinci gelişlerinde bir parçanın değişmesi gerektiği söylendi ve değişim yapıldı, ancak sorun devam etti. Üçüncü servis ziyaretinde ise makinenin ayaklarından birinin yere tam basmadığı, ayrıca fazla çamaşır konulduğu için ses yaptığı iddia edildi. Ancak makineye üç-dört parça giysi koyduğumuzda bile aynı yüksek ses problemi devam ediyor. Servis, 11 kg kapasiteli olmasına rağmen en fazla 5 kg çamaşır koymamız gerektiğini söyledi ki bu da ürünün vaat ettiği kapasiteyle çelişiyor.
Defalarca servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Samsung 11 kg yeni teknoloji çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık 2-3 ay kadar kullandım. Son kullanımda makinenin önünde su biriktiğini fark ettik ve makinenin giriş kapağının orta alt kısmından su sızıntısı gözlemledik. Kapağı açtığımızda, kapak contasının bir kısmının yırtıldığını fark ettik. Servis ...
Cuma günü Mall Of İstanbul AVM'de Samsung bayisinden WW11BBA046AEAH model çamaşır makinesi satın aldım. Ertesi gün kurulum gerçekleştirildi. Servis ayrıldıktan iki saat sonra makineyi kullanmaya başladık; ancak makine sıkmaya başladığında traktör gibi yüksek sesler çıkarmaya başladı. Hemen video kay...
Merhabalar, 19/08/2023 tarihinde Samsung marka 11 kg çamaşır makinesi aldım. Ancak yaklaşık 6 ay sonra kullandım. İl dışındaydım deprem nedeniyle. İlk zamanlarda çok sessiz çalışıyordu, sonra makinede aşırı sesler çıkmaya başladı. Servis çağırdım, kazan değişecek dendi, makineyi götürdüler, tamir ed...
Samsung 11 kg çamaşır makinesi satın aldım sıkma esnasında kazan yerinden fırlayacak gibi ses çıkarıyordu servis geldi. Makineyi aldı. Götürdü tamir ettiklerini söylediler ve tekrar ürünü getirdiler. Ürün çalıştırdığımız zaman hata verdi. Hata kodunu araştırdım ve su almamasından kaynaklı olduğunu g...
29 Aralık'ta Samsung WW11BGA046AEAH 11 kg çamaşır makinesi aldım. 11 kg kapasitesi ve sessiz olduğu için tercih ettim. Ancak ne ufak çamaşırları ne de 8-9 kg çamaşırları yıkayabiliyorum. Eski kullandığım Bosch Maxx 6 ile aynı kapasitede ancak yıkıyor. Şikayetlerimi anlattım, video olarak ekleyeceğim...
Yorumlar