Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
AR35 12
Yanlış Montaj Nedeniyle Klimadan Faydalanamıyorum

ID:34011403

Yanlış Montaj Nedeniyle Klimadan Faydalanamıyorum

Nur

Samsung

21 Ekim 2025 15:14

1.286

30.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar online mağazasından Samsung AR12TXHQBWKXSK model klima satın aldım ve kurulum için gelen ekip klimayı balkon zeminine koydu. Kurulumu yapan kişi, dışarıya asılırsa ileride düşme tehlikesi olabileceğini söyledi ve biz de ses veya ısı yapıp yapmayacağını sorduk. 'Sessizdir, içeriye ısı vermez.' diyerek klimayı balkona koydu ve duvara monte etmedi.

Ancak klimayı aldığımız günden beri kullanamıyoruz. Cihazı çalıştırdığımızda balkondan içeriye çok fazla ısı ve ses geliyor, bu nedenle klimayı hiç kullanamadık. Ayrıca sonradan öğrendik ki, bütün klimalar dış duvara monte ediliyor ve düşme riski de yokmuş. Klimayı aldığım için pişman oldum ve doğru düzgün de kullanamadım.

Klimanın duvara, olması gerektiği şekilde monte edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-montaj-nedeniyle-klimadan-faydalanamiyorum-2.jpg

yanlis-montaj-nedeniyle-klimadan-faydalanamiyorum-1.jpg

Samsung

22 Ekim 2025 08:54 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Kurulum Sonrası Rahatsız Edici Ses Sorunu

Nihat

Samsung

03 Ocak 2025 18:21

3.559

Vatan Bilgisayar'dan 10/11/2024 tarihinde internet üzerinden Samsung 12'lik AR35 klima satın aldım. Servis gelip kurulum yaptı. Birkaç gün sonra klimadan çalışma harici rahatsız edici bir ses geldiğini fark ettim. Servise ilettim, bana klimayı söküp servise almamız gerektiğini söylediler. Kabul etme...

Samsung Klima Kurulum Sonrası Rahatsız Edici Ses Sorunu

Melike sonucu yetersiz buldu

Samsung Yanlış Klima Montajı Ve Sürekli Islanan Balkon Sorunu

Melike

Samsung

07 Ağustos 2025 17:05

791

31.07.2025'de satın aldığımız Samsung marka ar12txhqbwkn/ar12txhqbwkx model klima evimize monte edildi. Ancak kurulum sırasında klima borusu yamuk şekilde takıldı ve ciddi bir görüntü sorunu oluştu. Ayrıca, balkondan akan su borusu da yarım yamalak monte edildiği için balkon sürekli ıslanıyor. Kend...

Samsung Yanlış Klima Montajı Ve Sürekli Islanan Balkon Sorunu

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Klima Montajı Sonucu Evde Hasar Ve Güvenlik Riski

Esra

Samsung

30 Ağustos 2025 16:20

860

11.08.2025 tarihinde Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Montaj sırasında çalışanlar yanlış montaj yaparak evimin duvarında ciddi hasara sebep oldular. Kurulum sırasında kullanılan vida ve çiviler, evin içerisinden çıktı. Evde down sendromlu bir çocuk bulunmakt...

Yanlış Klima Montajı Sonucu Evde Hasar Ve Güvenlik Riski

Samsung Windfree Klima Ses Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Züleyha

Samsung

12 Ağustos 2024 15:34

9.270

18 Temmuz'da bir alışveriş sitesinden annemler için satın aldığımız Samsung AR12BXFCMWK/SK 12.00 BTU split klimanın yetkili servis talebimiz üzere 25 Temmuz'da gelerek montajını gerçekleştirdi. Montaj işlemi sırasında sadece montajını istediğimiz oda ve oda içerisinde duvarı göstermemiz sonrası iç ...

Samsung Windfree Klima Ses Arızası Ve Servis Mağduriyeti

Samsung Yetkili Servis Sorunu. 1 Ay Sonraya Randevu Verdiler

Ferhat

Samsung

31 Temmuz 2024 10:44

2.089

24 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Samsung Wind Free Premium 12 AR12BXFCMWK 12000 BTU ürün 26 Temmuz 2024 tarihinde evime ulaştı. Samsung müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum, kurulum için servise yönlendirme yaptılar. Servisten arayan olmadı, ben aradım kayıt oluşturup kuruluma gelsinl...