VR7700BM(VR3MB77312K) 3e

3 Eylül 2024 tarihinde aldığım Samsung VR3MB77312K model numaralı robot sürekli sorun çıkartmakta. Aldığım ilk hafta cihazın sorunlu olduğunu gördüm. Servise götürüp kanunen 15 gün içerisinde değişim ya da ücret iadesi hakkım olduğunu, değişim talebinde bulunduğumu söylememe rağmen cihazın normal ol...

Samsung robot süpürgemin 5 6 çalışma da fırçaları ömrünü tamamladı. Henüz garantisi devam eden cihazıma ücreti mukabilinde fırça temin etmeye çalıştım. 3 hafta boyunca defalarca rama görüşme Büyükçekmece servisine yönlendirildim. 3 hafta gibi bir süreç sonunda önce ürünlerin tarafıma resmi ve fiyat ...

3 adet Samsung VR-7700 modeli robot süpürge aldım. Birisinde Wi-Fi bağlanmıyor. Diğeri de şarj sorunu yaşadı. Şarj olmuyor. 3 ay önce almıştım ürünleri, 2 ay önce Wi-Fi bağlantı hatası veren süpürgeyi İnegöl Samsung servisine bıraktım. 2 aydır sağ olsunlar yapamadılar. Akabinde müşteri hizmetleri se...

Media Markt'tan Samsung marka bir robot süpürge satın aldım. Sağ fırçası koptu ve servise gönderdim. Servis, parçanın ellerinde olmadığını söyledi. Media Markt müşteri memnuniyeti adına ürünü değiştirdi. Ancak tekrar aynı fırça koptu. Ek olarak cihazım, haritalama yaptıktan sonra oda seçtiğim zaman ...

Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satin aldım. Islak silme yapmıyor ve yan fırçalar sadece 3 ay içerisinde bitti ve değişim yapılması ibaresi veriyor. Yan fırça ve ilgili yedek parça aksesuar alabileceğim hiçbir servise ulaşamadım. Parçasının temin etmeyeceği ürünü nasıl üretirler üstelik bekl...

Bundan 3 ay önce Samsung marka robot süpürge aldım son bir haftadır cihaz çalıştıktan 5 dakika sonra ana fırça dolandı hatası veriyor. Bu hatayı her verdiğinde ana fırçayı temizleyip yerleştirdiğimiz halde yine aynı hatayı veriyor çözüm merkezi olarak muhatap bulamıyoruz böylesine kurumsal bir firma...

Samsung'dan buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık. Kampanyaları varmış, biz de başvuru yaptık. 3 ay içinde defalarca mesaj geldi; 'Samsung hediyeniz' falan filan. Daha sonra 3 ay sonunda bir süpürge geldi. Kullanmaya başladık. Bir süre sonra yine bir mesaj geldi, 'Hediyeniz' falan fi...