Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Ekibi Saygısız Ve Hijyenik Olmayan Davranışı

Samsung’dan aldığım çamaşır makinesinin teslimatı 17/02/2026 tarihinde saat 16:00 sularında Ceva ekibi tarafından yapıldı. Teslimata gelen ekibin hem taşıma şekli hem de evin içinde sergilediği davranışlar son derece özensiz ve rahatsız ediciydi.

Dışarısı yağmurlu olmasına rağmen, ekibin kötü koku yayan ıslak çoraplarıyla eve girmemelerini, parkeye ve halıya basmamalarını açıkça söylememe rağmen bu uyarımı dikkate almadılar. Islak çoraplarıyla eve girdiler, parkelerin ve mutfak halısının her yeri kirlenmiş, evin içi kötü kokmuş. Bu duruma itiraz ettiğimde ise tavırları son derece saygısızdı; uyarı yapmamı adeta bir dövme gibi hissettirdiler.

Hem yaşadığım saygısızlıktan hem de evimde oluşan bu hijyen ve temizlik sorunundan dolayı Ceva’dan, bu teslimat ekibinin ciddi şekilde uyarılmasını ve evde oluşan kirlilik nedeniyle ortaya çıkan temizlik masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.

20 Şubat 09:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Paketleme Hatası!

Hatice

Samsung markasından bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alma işlemi sırasında, teslimatın yapılacağı gün bizimle önc...

Samsung Çamaşır Makinesi Paketleme Hatası!
Samsung Çamaşır Makinesi Paketleme Hatası!
Samsung Çamaşır Makinesi Paketleme Hatası!
Samsung Çamaşır Makinesi Paketleme Hatası!
+4
1

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı

Aysel

İzmir Bornova Samsung bayisinden 22.03.2025 tarihinde çamaşır makinesi aldım. Öğleden sonra evde olmadığımı, ürün teslim...

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı

Samsung Mal Teslim Edememe

Gülay

Samsung çamaşır makinesi aldım. 12.05.2024 tarihinde saat sabah 10.00 ile 13.00 arasında randevu oluşturuldu. Bütün gün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Çamaşır Makinesinde Kronik Sorunlar

Samsung ÇamaşırMakinesinde Kronik Sorunlar

Profil fotoğrafı
Taha
Samsung Kaliteli Diye Aldık Tam Bir Fiyasko

Samsung Kaliteli DiyeAldık Tam Bir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Huseyin
Samsung 11 Kg Yapay Zeka Çamaşır Makinesi Sıkma Ve Durulamada Helikopter Gibi!

Samsung 11 Kg YapayZeka Çamaşır Makinesi Sıkma Ve Durulamada Helikopter Gibi!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Samsung Pişman Oldum

Samsung Pişman Oldum

Profil fotoğrafı
Mehmet
WW11BGA046AEAH Samsung Çamaşır Makinesi Hüsranı!

WW11BGA046AEAHSamsung Çamaşır Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ayvaz
Samsung Ayıplı Ürün

Samsung Ayıplı Ürün

Profil fotoğrafı
Onur

Samsung Kategorileri