Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Ekibi Saygısız Ve Hijyenik Olmayan Davranışı

Samsung’dan aldığım çamaşır makinesinin teslimatı 17/02/2026 tarihinde saat 16:00 sularında Ceva ekibi tarafından yapıldı. Teslimata gelen ekibin hem taşıma şekli hem de evin içinde sergilediği davranışlar son derece özensiz ve rahatsız ediciydi.

Dışarısı yağmurlu olmasına rağmen, ekibin kötü koku yayan ıslak çoraplarıyla eve girmemelerini, parkeye ve halıya basmamalarını açıkça söylememe rağmen bu uyarımı dikkate almadılar. Islak çoraplarıyla eve girdiler, parkelerin ve mutfak halısının her yeri kirlenmiş, evin içi kötü kokmuş. Bu duruma itiraz ettiğimde ise tavırları son derece saygısızdı; uyarı yapmamı adeta bir dövme gibi hissettirdiler.

Hem yaşadığım saygısızlıktan hem de evimde oluşan bu hijyen ve temizlik sorunundan dolayı Ceva’dan, bu teslimat ekibinin ciddi şekilde uyarılmasını ve evde oluşan kirlilik nedeniyle ortaya çıkan temizlik masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.

20 Şubat 09:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Kurulum Randevusuna Uymayan Yetkili Servis Nedeniyle Mağduriyet

Samsung’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 05/12/2025 tarihine randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün hiç...

Kurulum Randevusuna Uymayan Yetkili Servis Nedeniyle Mağduriyet
1

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı

İzmir Bornova Samsung bayisinden 22.03.2025 tarihinde çamaşır makinesi aldım. Öğleden sonra evde olmadığımı, ürün teslim...

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Skandalı

Samsung Mal Teslim Edememe

Samsung çamaşır makinesi aldım. 12.05.2024 tarihinde saat sabah 10.00 ile 13.00 arasında randevu oluşturuldu. Bütün gün ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung WW90T4020CE Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Ses Arızası

SamsungWW90T4020CE Çamaşır Makinesi Sallanma Ve Ses Arızası

Profil fotoğrafı
Sinan
2 Aylık Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Ve Samsung Servislerinin Hali

2 Aylık SamsungÇamaşır Makinesi Arızası Ve Samsung Servislerinin Hali

Profil fotoğrafı
Muhsin
Samsung Çamaşır Makinesi Yıkamama Sorunu

Samsung ÇamaşırMakinesi Yıkamama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlknur
Samsung Çamaşır Makinesi Sesi

Samsung ÇamaşırMakinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Samsung Çamaşır Makinesi Kronik Sorunu, Çaresi Yok, Bahaneleri Çok!

Samsung ÇamaşırMakinesi Kronik Sorunu, Çaresi Yok, Bahaneleri Çok!

Profil fotoğrafı
Kadir
Samsung Sıfır Makine İkinci El Gibi!

Samsung SıfırMakine İkinci El Gibi!

Profil fotoğrafı
Deniz

Samsung Kategorileri