to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’dan aldığım çamaşır makinesinin teslimatı 17/02/2026 tarihinde saat 16:00 sularında Ceva ekibi tarafından yapıldı. Teslimata gelen ekibin hem taşıma şekli hem de evin içinde sergilediği davranışlar son derece özensiz ve rahatsız ediciydi.
Dışarısı yağmurlu olmasına rağmen, ekibin kötü koku yayan ıslak çoraplarıyla eve girmemelerini, parkeye ve halıya basmamalarını açıkça söylememe rağmen bu uyarımı dikkate almadılar. Islak çoraplarıyla eve girdiler, parkelerin ve mutfak halısının her yeri kirlenmiş, evin içi kötü kokmuş. Bu duruma itiraz ettiğimde ise tavırları son derece saygısızdı; uyarı yapmamı adeta bir dövme gibi hissettirdiler.
Hem yaşadığım saygısızlıktan hem de evimde oluşan bu hijyen ve temizlik sorunundan dolayı Ceva’dan, bu teslimat ekibinin ciddi şekilde uyarılmasını ve evde oluşan kirlilik nedeniyle ortaya çıkan temizlik masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Samsung markasından bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alma işlemi sırasında, teslimatın yapılacağı gün bizimle önceden iletişime geçmelerini rica ettik. Ancak isteğimiz dikkate alınmadı ve doğrudan kapımız çalınarak teslimata gelindi. Teslimatı yapan kişi, aracını yolun ortasına park etmişti v...
Samsung’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 05/12/2025 tarihine randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün hiçbir yetkili servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle ürünü hâlâ kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu WhatsApp kanalı üzerinden ilettiğimde, randevu zaman dili...
İzmir Bornova Samsung bayisinden 22.03.2025 tarihinde çamaşır makinesi aldım. Öğleden sonra evde olmadığımı, ürün teslimatının sabah saatlerinde yapılmasını istedim. 5 gün geçti, ürün teslim edilmedi. Ürün bugün de gelmeyecek galiba diye sordum. Ürünü eve getirdiklerini, evde olmadığımı, arandığımı ...
14 Ekim’de Samsung Shop internet mağazasından WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde vazgeçip iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin sisteme yansıdığı ve artık iptal edilemeyeceği, ürünü teslim almaz...
Samsung çamaşır makinesi aldım. 12.05.2024 tarihinde saat sabah 10.00 ile 13.00 arasında randevu oluşturuldu. Bütün gün evde bekledim ancak servis akşam dörtte geldi. Öncesinde satın aldığım mağazayı aramak zorunda kaldım, daha sonra servisten haber bekledim. Yok yine mağazayı aradım, 'Efendim ürün ...
Yorumlar