Teslim Edilmeyen TV'ler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Bodrum'daki yazlığım için Samsung online satış sitesinden 2 adet 43 inç TV satın aldım. Bu TV'ler teslim edilmediği halde sistemde bana teslim edilmiş görünmekte. 3 gündür müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde en kısa sürede size dönüş sağlayacağız denmesine rağmen her seferinde dakikalarca uğraşıp ben tekrar kendilerine ulaşmak durumunda kalıyorum. Ancak hiçbir çözüm yok. Mecbur olmamama rağmen dağıtıcı firmalarının elemanlarının telefonuna kadar kendilerine ilettiğim halde bir çözüm ile dönüş sağlamadılar. Bu şikayetimden sonra lütfedip bana ulaşırlar diye umuyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye















